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融合云服务平台服务协议

鉴于融合云服务平台提供商（以下简称“服务商”）拥有运营和维护融合云服务平台（以下简称“平台”）的权利和资源，该平台提供包括计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能、开发与运维工具、安全、应用服务等在内的云计算服务；用户（以下简称“用户”）希望使用服务商提供的平台服务。

第一条定义与解释

1.1“平台”指由服务商运营并提供计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能、开发与运维工具、安全、应用服务等云计算服务的网络环境及系统。

1.2“服务”指服务商通过平台向用户提供的各项云计算服务。

1.3“用户”指注册并使用平台服务的个人或法人实体。

1.4“服务商”指提供平台和服务的融合云服务平台提供商。

1.5“账户”指用户在平台上注册并用于访问服务的身份标识。

1.6“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方有保密义务的信息。

1.7“知识产权”指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密及其他一切具有工业、商业、科学或艺术价值的智力成果权益。

1.8“服务水平协议（SLA）”指服务商承诺提供的服务的可用性、性能、支持等方面的具体指标和承诺。

1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。

第二条服务内容与范围

2.1服务商向用户提供平台服务，具体服务类型包括但不限于计算服务（如虚拟机、容器）、存储服务（如对象存储、块存储、文件存储）、网络服务（如虚拟网络、负载均衡、CDN）、数据库服务（如关系型数据库、NoSQL数据库）、大数据服务（如数据分析、处理、可视化）、人工智能服务（如机器学习平台、自然语言处理、图像识别）、开发与运维工具（如IDE、CI/CD、监控、日志管理）、安全服务（如防火墙、入侵检测、数据加密）及应用服务（如SaaS应用、PaaS平台）。

2.2服务模式为[请根据实际情况填写，例如：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）或混合模式]。

2.3具体的服务细节、功能、性能指标等以平台实际提供及服务商发布的相关文档为准。

第三条用户权利与义务

3.1用户有权在遵守本协议及服务商使用政策的前提下，按照平台提供的功能使用服务。

3.2用户需自行注册账户并对其账户下的所有活动负责，确保账户信息安全，根据服务商要求设置并保管强密码，定期检查账户活动。

3.3用户应遵守国家法律法规及社会公德，不得利用平台服务从事任何非法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播计算机病毒、木马、恶意软件、进行网络攻击、散布谣言、传播淫秽色情信息、赌博、煽动暴力等。

3.4用户应根据自身需求合理配置和使用资源，不得超出服务商规定的配额限制。超出配额的部分，服务商有权按照[请根据实际情况填写，例如：市场标准价格、协议约定价格]进行额外计费。

3.5用户需按照本协议约定及服务商的定价策略支付服务费用。费用结算周期为[请根据实际情况填写，例如：每月/每季度]，用户应在结算周期结束后[请根据实际情况填写，例如：30]日内完成支付。

3.6用户对其在平台上的数据（包括但不限于配置信息、用户上传的内容、运行的应用等）拥有所有权，但用户授予服务商为提供和改进平台服务以及进行必要的维护、备份、恢复等目的，对用户数据进行访问、复制、修改、存储和使用的权利。

3.7用户负责对其数据的备份和安全，服务商提供相关工具或服务支持，但不对用户数据的丢失或损坏承担责任，除非是由于服务商的故意或重大过失造成的。

3.8用户同意服务商按照相关法律法规及本协议约定，对用户数据进行存储。用户数据的存储地点位于[请根据实际情况填写]。用户应遵守服务商的数据管理政策，包括数据导入、导出、备份和删除等要求。

3.9用户在请求删除其数据时，应通过[请根据实际情况填写，例如：平台控制台提交申请、联系客服]等方式提出，并提供必要的身份验证。服务商将在收到有效请求后[请根据实际情况填写，例如：15个工作日]内完成数据的删除或匿名化处理，但用户自行创建的依赖数据及服务商依据法律法规或监管要求需要保留的数据除外。

3.10用户有义务保护其账户和密钥等安全凭证，并对因未妥善保管而导致的任何损失承担责任。用户应采取必要的技术和管理措施，保障其使用平台服务构建的应用和数据的安全。

3.11用户应确保其使用平台服务的行为符合所有适用的法律法规，包括但不限于数据保护法、网络安全法、个人信息保护法等。用户自行承担因违反法律法规而产生的所有责任和后果。

3.12用户同意接收服务商通过[请根据实际情况填写，例如：电子邮件、短信、平台公告]