2025年新能源汽车换电模式标准化用户满意度报告.docx

2025年新能源汽车换电模式标准化用户满意度报告范文参考

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，我国新能源汽车产业迎来爆发式增长，2023年销量达949万辆，渗透率提升至36.7%，但充电时间长、续航焦虑等问题始终制约用户体验。换电模式作为补能创新路径，通过电池快换实现“3分钟满电”，逐步成为行业共识。政策层面，“十四五”规划明确提出“发展换电模式”，2023年工信部等八部门联合印发《关于组织开展新能源汽车换电模式应用试点工作的通知》，推动换电标准化进程；市场层面，蔚来、宁德时代、奥动新能源等企业加速布局，截至2024年底全国换电站数量已突破8000座，用户规模超200万。然而