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文化广角

新媒体时代文化馆公共文化服务传播方式

创新路径探析

林园

 （广西柳州市群众艺术馆，广西柳州545616） 

摘要：文章选择文化馆公共文化服务为研究对象，立足新媒体时代背景，探讨了此种服务传播方式创新的意义，并通

过分析发现此种服务传播方式还存在诸多问题，如公共文化服务供给体系落后、未健全公共文化服务发展模式、缺少文

化服务数字平台、公共文化服务舆论引导不足等，然后针对问题提出相应的策略，包括以平台优势推动文化供给多元主

体协同；基于PPP模式的公共文化服务发展模式；整合文化服务数字平台，推动文化产业发展；加强公共文化服务舆论

引导。

关键词：新媒体时代；文化馆；公共文化服务；传播方式

在新媒体时代，文化馆作为公共文化服务机构，面媒体可以使文化馆的公共文化服务更高效地传播。相较

临着如何更好地传播文化和服务公众的挑战。随着互联于传统的宣传手段，如海报、传单等，新媒体可以实现信

网、移动设备等新媒体技术的不断发展，人们获取信息息的快速传递和分享，大大提高了传播效率。二是有利

的方式已经发生了翻天覆地的变化，传统的文化馆服务于拓展受众。新媒体可以帮助文化馆拓展受众群体，通

模式已经无法满足当今社会的需求。新媒体时代提出的过社交媒体、移动应用等新媒体平台，文化馆可以吸引

开放、共赢的新观点使传统文化馆的封闭性逐渐凸显，更多的年轻观众，提升他们对文化事业的参与度。三是

同一地区文化服务水平仍然存在较大差异，文化馆之间有利于个性化服务。新媒体可以为文化馆提供更加个性

难以共享资源。因此，文化馆需要适应时代的发展趋势，化的服务。比如，文化馆可以根据用户的兴趣、历史浏览

通过多种途径和渠道，利用新媒体技术，开展更加丰富记录等信息，推送相关的文化活动和内容，从而提高用

多彩的文化活动，提供更加优质的公共文化服务，以满户的满意度和忠诚度。

足人们对于美好生活的需求。本文将探讨新媒体时代下二、新媒体时代文化馆公共文化服务传播方式存在

文化馆公共文化服务传播方式的相关问题，通过制定相的问题

应解决方案，完善文化馆公共文化服务，推动该领域的（一）文化服务供给体系落后

发展，进一步丰富有关文化馆公共文化服务的研究，具目前，我国部分文化馆对公共文化服务不够重视，

有一定的理论意义和实际意义。服务理念和服务模式不符合新媒体时代的要求，形成的

一、新媒体时代文化馆公共文化服务传播方式创新公共文化服务供给管理机制存在疏漏之处，公共文化服

的意义务供给没有做到良好的衔接。开展当地公共文化服务的

新媒体时代文化馆公共文化传播方式也发生了改过程中，文旅部门、广电部门属于主力军，但两者的工作

变，因新媒体具备极强的交互性，传播者可在信息发布相对独立，没有共同围绕当地公共文化服务提出意见和

的同时开设评论、点赞、转发等互动功能，使受众在接收建议，部门之间的沟通、协作明显不足，两者未清晰划分

信息的同时及时作出反应，进行信息反馈。工作范围及工作要求，因此，出现职能交叉的现象，进一

新媒体时代下，文化馆公共文化服务传播方式创新步加大了资源整合的难度。很多地区的公共文化服务群

的意义主要体现在以下几点：一是有利于提高效率。新众参与供给机制缺乏，虽然利用微博、微信公众号等新

作者简介：林园1970女汉族广西柳州人主要研究方向群众文化民族文化

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媒体将文化信息传递给广大公众，但忽略了与公众的交化馆没有设置科学、合理的舆论引导机制，也未制定明

流、互动。经过调查发现，各个地区主动向政府反映文化确的舆论引导目标及方案，对舆情的监控不到位，没有

需求的群众占比极低，大部分政府提供公共文化服务的严格按照要求做好舆情应对工作。在文化馆的公共文

过程中缺乏依据，往往为了完成