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员工续签劳动合同面谈流程全记录

劳动合同的续签，不仅关乎员工个人的职业发展，更与企业的稳定运营息息相关。一次专业、坦诚且富有建设性的续签面谈，能够有效增进双方互信，明确未来期望，为下一个合作周期奠定良好基础。本文将详细记录员工续签劳动合同面谈的完整流程，以期为人力资源从业者提供一套具有实操价值的参考框架。

一、面谈前的精心准备

凡事预则立，不预则废。续签面谈的充分准备是确保面谈效果的首要环节，它体现了企业对员工的尊重，也展现了HR工作的专业度。

1.信息梳理与评估

在面谈前，HR需全面梳理员工在本合同周期内的综合表现。这不仅包括绩效考核结果——需具体到关键绩效指标的完成情况、取得的突出成绩与待改进之处——还应涵盖员工的工作态度、团队协作能力、学习与成长潜力以及对公司文化的契合度。同时，HR应回顾员工在本合同期内的奖惩记录、培训经历、岗位变动等重要信息，力求对员工的表现形成客观、全面的评价。

2.明确续签意向与方案

基于员工的综合评估结果，并结合公司的战略发展规划、部门的人员需求以及该岗位的市场薪酬水平，管理层需提前明确对该员工的续签意向。是维持原岗位原待遇续签、调整岗位或薪酬后续签，还是不予续签。若涉及薪酬调整或岗位变动，需准备好充分的理由和具体的方案。对于不予续签的情况，更要提前熟悉相关劳动法律法规，准备好相应的补偿方案及说辞，确保整个过程合法合规。

3.准备面谈资料

HR应提前准备好员工的劳动合同原件、过往的绩效考核报告、本次面谈的评估表（若有）、新的劳动合同文本（草案）以及公司相关的规章制度（如薪酬调整政策、晋升机制等，以备员工咨询）。

4.预约与环境布置

选择一个安静、私密、不受打扰的会议室作为面谈场所，营造平等、尊重的沟通氛围。提前与员工预约面谈时间，告知面谈的大致目的和时长，让员工有充足的时间思考和准备。避免在员工工作繁忙或情绪不佳时安排面谈。

二、面谈中的高效实施与沟通

1.开场与氛围营造（约5分钟）

面谈开始时，HR应主动热情地与员工打招呼，可先从轻松的话题切入，如近期的工作状态、团队活动等，以缓解员工的紧张情绪，建立良好的沟通基调。随后，清晰、简洁地说明本次面谈的目的——即关于劳动合同续签事宜的沟通与交流。

2.员工工作回顾与自评（约10-15分钟）

引导员工回顾在本合同期内的主要工作内容、取得的成绩、遇到的挑战以及个人在专业技能、管理能力（如适用）等方面的成长与进步。鼓励员工进行自我评价，谈谈自己对过去一段时间工作的满意度、存在的不足以及未来希望改进的方向。HR在此环节应专注倾听，适时记录，并对员工提及的亮点给予肯定和鼓励。

3.公司对员工的评价与反馈（约15-20分钟）

HR代表公司，向员工反馈对其在本合同期内工作表现的综合评价。评价应客观、具体，基于事实和数据，避免主观臆断。既要肯定员工的业绩和贡献，也要坦诚地指出其存在的不足和需要改进的方面。在反馈不足时，应注意方式方法，以建设性的口吻提出，避免引发员工的抵触情绪。例如，可以采用“具体事例+影响分析+改进建议”的模式进行反馈。

4.续签意向与条款协商（约20-30分钟）

*明确续签意向：在充分沟通的基础上，HR首先向员工明确公司的续签意向。

*同意续签：若同意续签，HR需向员工说明新合同的期限、岗位、工作内容、薪酬福利等主要条款。对于薪酬调整，需解释调整的依据（如绩效表现、市场行情、公司效益等）。对于岗位变动，需说明变动的原因、新岗位的职责要求及发展前景。

*有条件续签：如公司提出的续签条件（如薪酬调整幅度、岗位调整）与员工期望有差距，HR应与员工进行坦诚的协商，听取员工的意见，共同探讨是否有折中的方案。

*不予续签：若公司决定不予续签，HR应清晰、委婉地告知员工，并依据法律法规和公司制度，说明不予续签的理由（如合同到期、公司战略调整、岗位撤销等，注意避免提及歧视性或违法理由）、经济补偿方案（如适用）以及工作交接的安排和截止日期。此环节需格外谨慎，避免引发劳动争议。

5.倾听员工诉求与解答疑问（约10-15分钟）

在公司表达完续签意向和方案后，应给予员工充分的时间表达其个人的想法、诉求和疑问。HR需耐心倾听，对于员工提出的合理诉求，应积极考虑；对于暂时无法满足的诉求，应做好解释说明；对于员工的疑问，应依据法律法规和公司政策，给予清晰、准确的解答。

6.达成初步共识与总结（约5分钟）

面谈接近尾声时，HR应总结双方沟通的主要内容，重申达成的初步共识（如员工同意续签并对条款无异议，或员工需要时间考虑，或双方就某些条款仍需进一步协商等）。若员工当场同意续签，可安排签署新的劳动合同；若员工需要时间考虑，应明确告知员工考虑的期限，并约定下次沟通的时间。

三、面谈后的及时跟进与落实

面谈结束并不意味着续签流程的终结，后续