QFD质量功能展开的原理与方法1.pptVIP

*6.技术竞争能力（地下室）技术竞争能力Tj表示第j项工程措施的技术水平。所谓技术水平包括指标本身的水平、本企业的设计水平、工艺水平、制造水平、测试水平等，可取下列5个数值：1：技术水平低下；2：技术水平一般；3：技术水平达到行业先进水平；4：技术水平达到国内先进水平；5：技术水平达到国际先进水平。*7.市场竞争能力指数（右墙）对市场竞争能力Mi(i=1，2，…，m)进行综合后，获得产品的市场竞争能力指数M。M=∑KiMi/5∑Ki(i=1，2，…，m)M值越大越好。*9.技术竞争能力指数（地下室）对技术竞争能力Tj进行综合后，获得产品的技术竞争能力指数T。T=∑hjTj/5∑hj(j=1，2，…，m)T值越大越好。10.综合竞争能力指数CC=MTC值越大越好*六、QFD举例开发××型号PECVD设备(见图3—3)一级质量屋各参数的计算。①加权后工程措施重要度hj的计算hj=∑Kirij已知i=6，j=7(即：顾客需求有6项，工程措施有7项)h1=K1r11+K2r21+K3r31+K4r41+K5r51+K6r61=5×9＋5×3＋4×5＋2×1＋2×1＋1×1=85*h2=5×3＋5×5＋4×5＋2×1＋2×1=64h3=5×5＋5×9＋4×7＋2×1＋2×1=102h4=5×5＋5×5＋4×5＋2×1＋2×1=74h5=5×5＋4×5＋2×1＋2×3=53h6=5×5＋5×7＋4×7＋2×3＋2×1=96h7=5×1＋5×3＋4×5＋2×1＋2×3＋1×1=49hj取值越大，即该项工程措施就重要。上述h3，h6最重要*②市场竞争能力指数M的计算M=∑KiMi/5∑Ki现市场竞争能力有4项，即i=4本产品M本=∑KiMi/5∑Ki∑Ki=19==0.67*改进后产品M改==0.87国内对手产品M内==0.65改进后产品M外==0.98*③技术竞争能力指数T的计算T=∑hjTj/5∑hj现：hjj=7Tjj=4∴T本==0.71T改==0.91*T内==0.62T外==0.98*④综合竞争能力指数(原)本产品C本=MT=0.67×0.71=0.48改进后产品C改=0.87×0.91=0.79国内对手产品C内=0.65×0.62=0.40国外对手产品C外=0.98×0.98=0.96*PECVD设备一级质量屋*一:QFD概述·QFD(QualityFunctionDeployment)，中文翻译为质量功能展开。·QFD是一种新产品开发的有力的质量工具。它产生于日本。1972年日本三菱公司的神户造船厂首次使用了“质量表”。*1978年日本水野滋、赤尾洋二教授编写出版了《质量机能展开》。此后，QFD经历了一段发展时期，80年代日本科技联组织了研究会，交流和推广QFD的应用。从早期的QFD应用看，运用对象还限于不太复杂的行业，如打火机、自动售咖啡机、点心“曲奇”等产品的开发。以后很快传到美国，应用于飞机通信系统，取得了很大成功。这样QFD的应用得到更广泛的传播和普及。*·1988年美国国防部发布DODD5000.51《全面质量管理》文件，在此文件中明确规定QFD为承制美军产品的厂商所必须采用的技术。美国民用产品行业、美国汽车工业界、供应商协会(ASI)积极引进QFD，将QFD作为减少质量波动、提高产品可靠性的技术方法之一。*·据《QFD步步通》文献介绍，美国于1996年设立了“赤尾洋二奖”，该奖已