莆田万科项目进场前工作计划清单20110801.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

Sheet1

名称

VI

名片

胸牌

申请表

申请流程画架

户外

外展场包装

拱门

项目介绍画架

区域介绍画架

万客会宣传小册子

垃圾桶

案名：万科新城

8月

时间

9月

责任人

备注

对接人

基础

logo

项目整体推广策略

提报

确定

修改

名单

事项

具体内容

项目细则

协作单位

完成进度

临时接待中心进场前

初稿

定稿

宣传物料

指示牌

广告公司物料

制作

制作

完成

确认

禾立

销售内场包装

肖敏

准备

Apple

（1）、沙盘制作建议及协办单的拟定

（2）、建筑

（7）、配套

工法展示

（2）、建材

（3）、智能化

（2）、合同

王瑞珠

李健

工程部

梁振宇

客服部

林理

王媛媛

莆田万科项目阶段推广工作计划

进行中

小杨

曾晓燕

确认

肖敏/曾晓燕

初稿

修改

定稿

确认

完成

禾立

小杨

曾晓燕

进行中

品牌形象墙

初稿

修改

定稿

确认

完成

禾立

小杨

曾晓燕

进行中

洽谈桌

指引台

温馨小提示

禁令标贴

烟灰缸、水杯等包装

导示

精神堡垒

指示牌

路旗（3×7.5cm）

媒体推广计划

户外

项目围墙挡板

投放

初稿

修改

定稿

确认

制作

禾立

小杨

曾晓燕

进行中

网络

（福房网）炒作软文

（莆房网）网络横幅

网络炒作软文

报纸

湄州日报硬广

湄州日报软文

报广(海都报)

万科专栏报道

软文

杂志

安居

电台

莆田电视台房产专题报道

莆田电视台新闻报道

短信

移动/巡航等短信平台

活动

品牌发布会

准备

初稿

修改

完稿

定稿

制作

完成

品牌发布会

禾立

小杨

曾晓燕

进行中

VCR

提案

销售前期准备

一、销售代理团队组建

1、代理公司确定

代理公司提案及商务标洽谈

中原/立丹行

姚熙润/吴强

肖敏

A、人员招募，参加甄选名单确定

王媛媛

B、人员甄选，基本条件排查

排查

C、人员考核

考核

确定

二、案场管理制度拟定

1、签署第三方代理合同（参考福州项目代理合同）

开始

准备

2、销售佣金制度（参考福州项目代理合同，结合销售满意度）

销售厅设计理念及设计公司介绍

徐韫

绿色环保理念在临时销售厅的渗透

销售厅会所功能全面介绍

绿色环保理念在永久销售厅的渗透

毛坯交房标准

精装交房标准+C标标准

展示区及主题公园设计理念

园林景观设计理念及园林合作方介绍

（1）、区域

莆田城市未来发展及玉湖片区未来规划

于总

建筑风格（整体风格、外立面）及承建单位介绍

（3）、户型

建筑平面及立面变化介绍（退台、露台、地下室）

（4）、面积

项目占地，建筑数据及指标

（5）、精装修

样板房风格介绍及全面家居解决方案

（6）、车位

车位分布、配比情况及出入口说明

项目周边配套介绍

（1）、工艺

王媛媛

进行中

工程质量体系介绍

开始

结束

社区智能化产品介绍及分析

6、公示介绍

（1）、阳光

阳光宣言等现场公示

王媛媛

进行中

合同条款统一说辞

开始

结束

销售部

王媛媛

进行中

7、物业介绍

万科物业的优势

物业资质及品质培训

开始

结束

物业

丁凯

8、按揭备案

销售事务内控知识培训

严旺源

按揭条件及材料

按揭基础支持及当地法律法规

销售环节

项目定位及发展思路

准备

确定

肖敏

销售流程培训

案场制度培训

客户触点及体验感培训

电话接听规范

合同标准口径培训

销售说辞培训

明源系统培训

唐海华

客户满意度培训

仪容仪表培训

准备

确定

王媛媛

进行中

四、销售物料及道具配置

1、服装

制服（冬夏款各2套）

确定

代理公司

2、销售道具

IPAD

计算器

销讲夹

无线耳麦

激光笔

碳素笔

3、可循环环保纸品

名片

客户追踪记录本

A4打印纸

五、后台物料配置

1、硬件设备

打印机

开始

准备

王瑞珠

电脑主机、屏幕（白色苹果）

复印机

2.、文件材料

标识图

监管银行章

骑缝章

六、吧台物料配置

咖啡机

玻璃杯

餐盘

饮水机

水果刀

咖啡杯，碟

烧水壶

冷水壶

纸巾

汤匙

七、物业物料配置

服装的选择及采购

鞋帽及服饰配件

临时接待厅

1、销售厅流线设计

（1）、销售动线方案

A、临时销售厅销售动线方案

（2）、各功能分区建议

A、临时销售厅功能分区建议

（3）、临时销售厅装修方案

2、临时销售厅流线包装

A、区域沙盘

D、效果图

（2）、现场公示内容

阳光宣言

a、区域及项目平面图、效果图

b、合同范本公示

c、销售代理公司的资质

d、物业的资质及推介

e、客户关系中心的介绍

f、现阶段工程进度公示

g、节能环保公示

其他注意事项

a、红线内不利因素要在沙盘内体现

b、销售名片正面注明投诉电话及代理公司名称

c、代理公司合同中注明万客会的介绍

（1）、销售厅硬件采购及安装

A、大液晶显示屏

B、彩色、黑白打印机

C、电脑主机

D、电话座机

F、销售厅洽谈区及展示区桌椅、沙发

（