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公司保洁员岗位合规化操作规程

文件名称：公司保洁员岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有保洁员岗位，旨在规范保洁作业过程中的安全操作，确保保洁员的人身安全和公司财产不受损害。保洁员应严格遵守本规程，提高安全意识，确保工作质量。规程内容涵盖保洁作业的基本要求、安全操作规范、应急处理措施等方面。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

保洁员在作业前应穿戴公司统一配备的保洁工作服，佩戴工作帽和防滑鞋。根据作业环境可能存在的风险，正确穿戴防护手套、口罩和护目镜。手套应适合手型，确保贴合无破损。口罩需遮住口鼻，护目镜应紧贴面部，避免尘土和化学品溅入。

2.设备状态检查要点：

在使用任何清洁设备前，保洁员应检查设备是否完好，功能是否正常。特别是电动清洁设备，需检查电源线、插头是否有破损，设备外壳是否漏电。对于喷雾器、吸尘器等，需确保喷雾压力和吸力适中，无漏液现象。

3.作业环境基本要求：

作业前需对作业区域进行彻底清扫，确保地面无障碍物，通道畅通。检查墙壁、地面是否有明显污渍，及时上报需要修复或更换的区域。对于可能存在化学残留的区域，如实验室、厨房等，需先通风换气，确保空气质量达标后再进行清洁作业。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.启动设备前，确认设备已放置在平稳的位置，电源线无破损。

b.按照设备说明书设定合适的清洁模式和速度。

c.开始操作时，保持手部稳定，避免突然停止或重启设备。

d.清洁过程中，避免将手或物品伸入设备工作区域。

e.操作结束后，关闭设备，断开电源，清理设备周围的杂物。

2.作业工序流程：

a.先对地面进行湿拖，然后进行干拖，以减少灰尘飞扬。

b.对家具表面和玻璃进行擦拭，先擦拭不易清洁的部分。

c.定期清理垃圾桶，保持清洁。

d.对于难以清洁的污渍，使用合适的清洁剂和工具。

3.特定操作技术规范：

a.使用清洁剂时，严格按照说明书稀释，避免过量。

b.擦拭玻璃时，使用专用玻璃清洁剂和干净的抹布。

c.清洁地毯时，使用吸尘器先吸尘，再进行局部处理。

4.异常情况处理程序：

a.发现设备故障，立即停止操作，隔离设备，报告上级。

b.作业过程中如感到不适，如头晕、恶心，立即撤离现场，寻求医疗帮助。

c.遇到化学品泄露，立即穿戴防护用品，按照化学品处理流程进行处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常震动或噪音。

b.电流表显示稳定，无大幅度波动。

c.气压表或流量计显示值在正常工作范围内。

d.设备各部件温度适宜，无过热现象。

e.润滑系统正常工作，无漏油或油液变质。

2.常见故障现象：

a.设备运行时出现异常噪音或震动。

b.电流表显示异常波动，甚至跳闸。

c.气压或流量异常，导致清洁效果下降。

d.设备部件过热，可能存在过载或故障。

e.润滑系统出现问题，如漏油或油液污染。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常。

b.使用仪器设备监测电流、电压、气压等参数。

c.观察设备运行时的温度，确保在安全范围内。

d.定期更换或检查润滑油，确保润滑系统正常。

e.记录设备运行日志，分析故障原因，预防同类问题发生。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.检查设备启动后是否按预期工作，运行是否平稳。

b.测量电流、电压等关键参数，确保在正常工作范围内。

c.观察设备各部件的工作状态，如电机、传动带等是否正常。

d.监听设备声音，排除异常噪音。

e.检查清洁效果，如吸尘效果、喷雾均匀度等是否符合标准。

2.调整方法：

a.对于吸尘器等吸力不足的设备，检查吸嘴是否堵塞，必要时清理或更换。

b.对于喷雾设备，调整喷雾压力和角度，确保喷雾均匀。

c.对于电动清洁设备，根据地面材质调整速度和清洁模式。

d.对于温度敏感的设备，根据环境温度调整工作温度。

3.不同工况下的处理方案：

a.在潮湿环境中，增加地面防滑措施，防止滑倒。

b.在高温环境下，适当降低设备运行速度，避免过热。

c.在有化学品泄漏的区域，首先进行通风，然后使用合适的清洁剂。

d.在复杂或多变的环境中，实时调整操作策略，确保安全和清洁效果。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

a.操作者应保持身体直立，避免长时间弯腰或扭曲身体。

b.使用设备时，手臂应自然弯曲，避免过度伸展或弯曲。

c.脚部应均匀分布压力，避免单脚长时间承受过多重量。

d.定期变换