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客房部下半年工作计划例文(通用版)3

篇

Exampleofworkplanofhousekeepingdepartmentintheseco

ndhalfoftheyear(generalversion)

汇报人：JinTaiCollege

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客房部下半年工作计划例文(通用版)3篇

前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工

作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地

进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排

的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需

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1、篇章1：客房部下半年工作计划样本

2、篇章2：客房部下半年工作计划模板(最新版)

3、篇章3：客房部下半年工作计划范本

篇章1:客房部下半年工作计划样本

根据酒店20xx年整体经营目标以及20xx年客房部成本

费用控制指标的相关要求，特制定全年工作计划如下：

一、建立并完善客房部各项规章制度。

客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情

况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、

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“服务操作无统一规范”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、

标准化、程序化的方向发展。

20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度》。通过对

以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作

内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提

高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。（该

项工作完成时间：20xx年1月31日前）

二、部门成本费用控制。

20xx年客房部总成本费用必须控制在xx万元以内。客房

部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成

本。

（1）布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成

部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一

客一换”制，减少布草更换洗涤次数；

（2）严格控制房间内各种耗品的配备使用量。

（3）“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降

耗”的重要举措之一（该项工作执行时间：20xx年2月1日

至15日完成实施准备阶段的相关工作，并定于20xx年2月

16日起开始实施，并在具体实施过程中不断改进完善）

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三、部门培训工作。

客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制

定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作

内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培

训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规

范。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训

内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善。（该

项工作执行时间：20xx年1月31日前视部门各项规章制度指

定情况同步实施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部门

培训工作）

四、工资、月奖及考核评定工作。

为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良

好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：

（1）工资。

按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班

到服务员，都可定为A、B、C三个级别。依据每月综合考评情

况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部

审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放

到员工工资账户上；

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（2）部门月奖。

根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资

总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的

员工。

（3）工作评定及考核。

为每位部门员工建立考核记录