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房地产经纪人的基本素质

因为房地产经纪专业性较强，从事房地产经纪行业的经纪人应具备一定的基本素质和基本技能，才能在这个行业内生存下去，不然容易被淘汰。

一、房地产经纪人基本素质

(一）生理素质

房地产经纪人要有健康的身体和充沛的精力，头脑清醒,反映灵活,不然难以胜任此项工作。

(二）心理素质

房地产经纪人要具备一定的情商(EＩ),包含善于与人交际和沟通的能力,面对各种不一样环境，不一样客户和不一样情况的应变能力等。房地产经纪人还要有健康的心理,包含心理平衡性、心理承受能力、心理适应能力、心理调整性等等。平和的心态,主动进取的精神,良好的人际关系，开朗豁达的心胸,稳定饱满的情绪，坚韧不拔的意志，这些都是房地产经纪人应该具备的心理素质。

(三)职业涵养

作为房地产经纪人，良好的涵养是帮助你走向成功的一步。

1、职业形象与公关意识

房地产经纪人应该注意包装自已,具备良好的社会公众形象，不停宣传自已,体现自已,一方面随时注意自已的职业形象，在仪表、举止、礼仪、服务态度和社交艺术等方面給用户以视觉上和感观上的好感。其次要具备较强的公关意识，以真诚互惠、优质服务、精湛的专业水准,良好的信誉去展示自已的优势，取得客户的信任,是房地产经纪人走向成功的第一步。

2、市场意识

房地产经纪面对的是一人具备开放性、区域性和特殊性的市场,处处都有商机，但并非唾手可得。房地产经纪人必须具备不停拓展市场,随时捕捉商机,营造市场和经营市场的意识。

3、信息意识

有效信息是房地产经纪人的财源，如何收集、整理、筛选、传播和运用有效信息、是房地产经纪人的一项重要工作，有效的运用信息，将使你事倍功半。

4、服务意识

商品经济的口号是：用户就是上帝。房地产经纪是一个服务性行业,房地产产品属于商档商品,请以优质的服务善待你的上帝。

5、协作意识

当代房地产经纪业务需要相互协作,包含同事之间、同行之间、经纪人与客户之间的协作，房地产经纪人在充分发挥个人潜能的同时,应该搞好协作。

6、竞争意识

当代市场竞争曰趋激烈,房地产经纪人必须正视行业的竞争,敢于拼搏，才能生存和发展，不然将被市场淘汰。

(四)职业道德

在中介行业中，良好的职业道德是经纪人的无形资产,房地产经纪人应具备良好的职业道德，这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的规定。

重要包含:

１、诚实信用

具体体现在給客户的信息要真实,不欺诈误导客户，公平中介。

2、有事业心

要热爱本职工作，敬业乐业,不停提高个人素质与理论水平,完善自已的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本规定，不然谈职业道德只是一句空话。

３、有责任感

经纪人人忠于自已的客户，认真为客户负责办好委托的业务，完全认真地履行协议，善始善终。

4、加强自律

作为房地产经纪人要加强自律，自觉遵纪守法,恪守行规及公司管理规定,维护职业形象，不损害客户利益,同行不相互倾轧。

5、为当事人保守秘密

房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。

(五）职业准则

各个地区的房地产中介行业协会、团队、各个公司通常都会依照政府的关于法令与规定,结合本地区、本行业与我司的具体情况，制订房地产经纪人职业准则或关于规定

规定执业人员恪守。

第三节房地产经纪基础知识与基本技能

一、房地产经纪基础知识

（一)房地产经纪专业知识

因为房地产涉及面广,作为通常房地产经纪人,掌握一定专业知识是非常必要的。

1、具备一定的文化知识

作为房地产的经纪人,应具备高中以上的文化,随着市场当代化的发展,还需要会操作电脑。深圳规定要具备大专以上的文化。

2、房地产政策法规

熟悉中央至从业地区的关于房地产政策、法规。

3、相关法律知识

商法、民法(关于代理）、协议法及相关的税法。

4、房地产市场基础知识

房地产经纪人应该熟悉房地产市场体系结构和房地产基础知识

5、房地产估价知识

熟悉房地产价格的构成及影响房地产价格的各种因素。

房地产价格构成的基本要素:

①建购成本;②经营费用；③相关税费；④合理利润。

影响房地产价格的各种因素：

①政治形势；②政策、法规；③宏观经济;④地区经济;⑤市场供求；⑥地理位置;⑦环境配套；⑧建筑情况。其中市场供求是决定性因素。

６、建筑规划设计基本常识

熟悉建筑设计(平面结构、使用率等）、楼层、方位、设备、装修原则等基本常识以及对消费者的影响。

７、市场营销知识

房地产经纪人必须掌握系统的市场营销知识,重要包含:

市场调研

市场调研是投资决议与市场营销的基本需要,也是房地产经纪人必须掌握的基础知识。

投资分析

运用对的的投资分析，当好投资顾问,帮助客户防止投资失误,将