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2025年云支付平台合同协议合同

甲方（用户）：

身份证号/统一社会信用代码：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

公司名称：

统一社会信用代码：

注册地址：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于甲方希望使用乙方提供的云支付平台服务，乙方愿意为甲方提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“云支付平台”是指由乙方运营并提供，用于处理支付交易、资金结算及相关服务的在线信息系统平台。

1.2“服务”是指乙方通过云支付平台向甲方提供的各项服务，包括但不限于在线收单、转账、资金结算、账户管理等。

1.3“交易”是指通过云支付平台进行的任何资金收付活动。

1.4“账户”是指甲方在云支付平台注册并使用的用于接收、发起或管理资金的电子化账户。

1.5“实名认证”是指甲方按照乙方要求提供真实有效的身份证明文件，完成账户身份信息的核实过程。

1.6“服务费”是指甲方使用乙方提供的云支付平台服务而应支付给乙方的费用。

1.7“结算周期”是指乙方按照约定对甲方账户内的交易资金进行结算的时间间隔。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第二条服务内容与范围

乙方同意向甲方提供以下云支付服务（具体服务项目以云支付平台实际展示为准）：

2.1在线收单服务：允许甲方通过云支付平台接口或设备，接受下游客户的支付指令并完成收款。

2.2转账服务：允许甲方在符合规定的范围内，通过云支付平台向其他用户或指定账户进行资金转移。

2.3资金结算服务：按照约定，将甲方通过云支付平台收到的资金结算至甲方指定的银行账户。

2.4账户管理服务：提供账户信息查询、交易记录查看、密码修改、账户状态管理等基础功能。

2.5乙方保留根据法律法规变化、市场需求及双方协商，调整服务内容、服务标准或终止服务的权利，但应提前三十日通过合理方式通知甲方。

第三条用户注册与账户管理

3.1甲方申请使用云支付平台服务，需按照乙方的注册流程，如实提供所需的身份证明文件及其他必要信息，并完成实名认证。

3.2甲方同意提供的信息必须真实、准确、完整、有效，并对该信息的真实性、合法性负责。乙方有权根据法律法规及监管要求对甲方的身份信息进行核实。

3.3甲方应妥善保管账户登录名、密码、动态验证码等身份识别信息，因甲方保管不善造成损失的责任由甲方自行承担。

3.4甲方应对其账户下的所有交易行为负责，并配合乙方进行身份识别、反洗钱调查及配合有关部门的依法查询。

3.5甲方有权根据乙方的规定，查询其账户的交易记录、余额等信息，乙方应提供便捷的查询渠道。

3.6甲方申请注销账户时，应将其账户余额清零，并按照乙方规定的流程办理注销手续。乙方有权在账户长期（例如一年）无交易且无余额的情况下，主动暂停或注销甲方的账户。

第四条费用与结算

4.1甲方使用乙方提供的云支付服务，应按照本协议约定及乙方公示的标准支付服务费。

4.2乙方提供的服务费标准包括但不限于：

4.2.1在线收单服务费：按交易金额的一定比例收取，具体费率根据交易类型、商户类型等因素确定。

4.2.2转账服务费：按交易金额的一定比例或固定金额收取，具体标准见乙方公示。

4.2.3其他服务可能产生的费用：如账户管理费、提现费等，具体费用项目和标准以乙方公示为准。

4.3服务费的收费方式和结算周期由乙方根据业务情况确定，并在云支付平台或相关协议中明确告知甲方。

4.4资金结算：乙方应按照约定的时间，将甲方账户内可结算的资金结算至甲方指定的银行账户。结算时间通常为T+1（即下一个工作日），具体以结算规则为准。乙方应确保结算资金的准确性和及时性。

4.5甲方应确保其用于接收结算资金的银行账户信息准确无误，因甲方提供的账户信息错误导致资金无法到账的，相关责任由甲方承担。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.1.1甲方的权利：

a)按照本协议约定及平台规则，使用云支付平台提供的服务。

b)查询其账户的相关信息，包括交易记录、余额等。

c)要求乙方按照约定提供安全、稳定的服务。

d)获得乙方提供的必要客户服务。

5.1.2甲方的义务：

a)遵守国家法律法规、金融监管规定以及乙方制定的平台规则。

b)保证注册资料、身份信息的真实、准确、完整、有效，并承担因信息不实或不全造成的全部责任。

c)对其账户下的所有