福师《市场营销学》在线作业一【标准答案】.docxVIP

福师《市场营销学》在线作业一【标准答案】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场细分的主要目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.降低营销成本

C.满足不同消费者的需求

D.扩大市场份额

2.产品生命周期中，哪个阶段产品利润达到最高？()

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

3.以下哪种营销策略适用于新市场开拓？()

A.差异化营销

B.针对性营销

C.品牌忠诚度营销

D.预算导向营销

4.以下哪项不是市场营销环境中的宏观环境因素？()

A.经济因素

B.政治法律因素

C.技术因素

D.企业内部资源

5.消费者购买行为受到以下哪项因素的影响最大？()

A.产品质量

B.价格

C.促销

D.个人因素

6.什么是市场占有率？()

A.企业产品在市场上的销售量

B.企业在市场中的销售额

C.企业产品在市场中的份额

D.企业产品在市场中的知名度

7.以下哪项不是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分离性

C.可存储性

D.易逝性

8.什么是顾客让渡价值？()

A.顾客对产品满意度的评价

B.顾客支付的价格与产品价值之差

C.顾客购买产品后获得的总价值

D.顾客对产品品牌的偏好

9.以下哪项不是营销沟通的工具？()

A.广告

B.公关

C.口碑营销

D.产品设计

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素属于市场细分的基础？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.经济因素

11.以下哪些是影响消费者购买决策的因素？()

A.产品质量

B.价格

C.促销

D.供应商信誉

E.个人因素

12.以下哪些属于市场营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.分销策略

E.人员策略

13.以下哪些是市场调研的方法？()

A.实地调研

B.问卷调查

C.访谈

D.文案分析

E.竞争对手分析

14.以下哪些是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分离性

C.可感知性

D.可存储性

E.易逝性

三、填空题(共5题)

15.市场营销的四个基本要素，通常被简称为4P，它们分别是：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和__。

16.市场细分的目的是为了更好地满足__的需求。

17.产品生命周期理论认为，一个新产品从推出到被市场淘汰的过程分为引入期、成长期、成熟期和__。

18.在市场营销中，顾客让渡价值是指顾客购买产品所获得的__与所支付的价格之间的差额。

19.市场调研的基本步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析和解释数据以及__。

四、判断题(共5题)

20.市场细分是市场营销中的一种基本策略，它将整个市场划分为具有相似需求的消费者群体。()

A.正确B.错误

21.产品生命周期理论认为，所有产品都会经历一个从引入期到衰退期的过程。()

A.正确B.错误

22.顾客让渡价值是指顾客购买产品所获得的总价值与产品价格之间的差额。()

A.正确B.错误

23.在市场营销中，促销策略只包括广告和公关活动。()

A.正确B.错误

24.市场调研的主要目的是为了了解竞争对手的市场表现。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明市场细分对市场营销的意义。

26.什么是市场调研？市场调研的主要步骤有哪些？

27.简述4P营销组合中价格策略的制定原则。

28.什么是品牌忠诚度？如何提高品牌忠诚度？

29.什么是顾客让渡价值？如何通过顾客让渡价值提高顾客满意度？

福师《市场营销学》在线作业一【标准答案】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场细分是为了更有效地满足不同消费者的需求，从而提高营销效果。

2.【答案】B

【解析】在产品生命周期中，成长期是产品销售和利润增长最快的阶段。

3.【答案】B

【解析】针对性营销针对新市场，通过深入了解目标消费者需求进行市场细分。

4.【答案】D

【解析】企业内部资源属于企业微观环境因素，不是宏观环境因素。

5.【答案】D

【解析】个人因素，如消费者的个性、生活方式、价值观等，对购买行为的影响最大。

6.【答案】