必胜客 爱上美味，从必胜客开始.pptxVIP

必胜客爱上美味，从必胜客开始必胜客是世界著名比萨连锁品牌，源自1958年美国创立的PIZZAHUT。在中国市场深耕35年，坚持创新与美味并重的理念。汇报人：墨卷生香

品牌诞生的故事创业起步1958年卡尼兄弟在堪萨斯州仅靠600美元起家命名灵感HUT灵感来自餐厅小屋形状的外观全球标志红顶小屋形象成为全球餐饮业最具识别度的标志之一

必胜客的全球地位13500+全球门店遍布100多个国家与地区1亿+年接待顾客仅中国市场每年服务顾客数量1市场地位隶属百胜餐饮集团，全球最大餐饮网络

必胜客进入中国1990年首家门店落户北京东直门初期定位引入美国家庭餐厅体验模式文化意义西式餐饮文化首次大规模进入中国市场

迅速扩张的足迹2003年里程碑中国第100家门店落户天津2010年全国布局覆盖120多个城市，超550家门店2020年市场领先稳居中国西餐龙头地位，门店数持续增长

西式休闲餐饮专家品牌定位成功转型为西式休闲餐饮领军品牌环境升级门店不断优化：舒适、温馨、现代感核心客群年轻白领和家庭顾客成为消费主力

产品创新基因定期更新2008年启动大规模菜单更迭计划创新比例每半年更新菜单，新品占比超20%成果丰硕5年内上市新品超200款，引领行业潮流持续循环产品创新已成为品牌核心竞争力

经典比萨的魅力必胜客比萨均采用手工现做工艺，坚持原料新鲜。菜单中地道美式口味与创新风味并存，经典与时令限定产品轮番上阵。

中西融合的成功案例本土食材创新推出云南松露、贵州火龙果等中国特色食材比萨地方风味融合将川味麻辣和粤式烧腊等元素融入西式料理本地口味适应精准把握中国消费者的口味习惯与偏好

丰富多元的菜单经典比萨品牌核心产品意面与焗饭西式主食选择扒类与西式小吃丰富主菜体验沙拉与甜品健康与甜蜜选择饮品与酒类多样饮品搭配

价格策略与普及多元价格层级从平价单品到高端套餐，定价覆盖广泛人群。针对不同消费场景与客群，提供匹配的价格选择。场景多样化家庭聚餐优惠套餐情侣约会精致双人餐朋友聚会分享餐单人商务快餐

滋滋岩烤系列创新视觉冲击滋滋作响的高温岩盘，带来强烈的感官刺激制作工艺2012年创新推出，引领西餐行业新潮流用餐体验高温锁鲜，保持食材原汁原味

健康与营养理念轻食新品低热量健康选择营养均衡科学搭配食材组合新鲜食材坚持原料品质

欢乐服务文化品牌DNA欢乐服务成为必胜客核心理念顾客体验营造轻松愉悦的用餐氛围个性化服务提供顾客定制服务和儿童互动活动

数字化体验升级移动预订线上预订系统与外卖平台完善智能点餐数字化菜单与自助点餐服务便捷支付移动支付覆盖率高品牌应用专属APP与小程序优化用户体验

社交媒体与品牌互动微信微博抖音小红书

成功的市场营销案例IP联名合作与热门影视、动漫、游戏IP深度合作，推出联名套餐与限定周边。吸引年轻消费者，提升品牌热度与话题性。节日营销中西方节日限定菜单与主题活动，满足消费者仪式感需求。通过限时优惠刺激消费，提高门店客流量。

合作与社会责任助农项目引入中国好水果计划，支持本地农业发展可持续发展与本地供应链合作，减少碳足迹公益投入助学、环保项目持续开展，履行企业社会责任

顾客体验驱动温馨环境门店设计注重情感链接与舒适体验生日派对提供家庭聚会与儿童生日专属定制服务持续优化通过NPS净推荐值持续提升服务质量

员工成长与文化优秀人才培养行业专业人才培训体系完善的职业发展规划企业文化积极向上的团队氛围

行业地位与竞争

可持续发展策略绿色供应链推动食材供应环节的可持续管理环保运营降低门店碳排放，推行环保包装材料国际标准食品安全体系达到国际认证标准

顾客群体分析18-25岁26-35岁36-45岁其他

数据化运营会员管理CRM系统精细化管理顾客关系，提供个性化推荐与服务精准营销基于大数据分析，实现目标消费者的精准触达数据决策通过数据支持门店选址与产品开发决策

电商与外卖发展平台合作与美团、饿了么等主流平台深度合作自营平台自有外卖系统与电商平台稳步增长场景拓展居家就餐与办公场景渗透率提升增长动力线上业务成为品牌新增长引擎

品牌视觉与空间美学红顶屋形象已深入人心，门店空间持续优化升级。主题餐厅与沉浸式用餐体验成为新亮点，装修风格兼顾舒适与时尚。

与城市共成长城市适应性精准把握不同城市的文化特色与消费趋势。根据城市特点调整门店设计与菜单。市场下沉二三四线城市门店拓展加速。将优质西式餐饮体验带入更多中国城市。

消费趋势与新机遇品质消费消费者更重视产品品质与用餐体验健康饮食健康、绿色餐饮需求不断增长无接触服务零接触配送与服务成为新消费习惯新生代需求持续关注Z世代与家庭用户的特殊需求

必胜客的未来愿景创新引领继续引领中国西式休闲餐饮创新数字化深化数字化战略，升级智慧餐厅体验绿色发展推动环保与可持续经营模式生活方式打造国民级美味+欢乐生活方式品牌

结语：爱上美味，从必胜客开始情感链接以