XX学校食品安全投诉举报处理制度.docx

XX学校食品安全投诉举报处理制度

为了加强学校食品安全管理，及时、有效地处理师生及相关人员对学校食品安全问题的投诉举报，保障师生的身体健康和生命安全，维护学校正常的教学和生活秩序，特制定本食品安全投诉举报处理制度。

一、投诉举报受理

（一）受理范围

1.学校食堂、小卖部等食品经营场所提供的食品存在变质、过期、霉变、异味等感官性状异常问题。

2.食品中含有有害物质、异物，如农药残留超标、重金属超标、昆虫、玻璃碎片等。

3.食品经营场所的环境卫生不达标，包括厨房、餐厅、仓库等区域存在卫生死角、垃圾堆积、污水横流等情况。

4.食品从业人员未取得健康证明上岗，或者在操作过程中未遵守食品卫生