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物流外包服务合同协议

甲方（发包方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系电话：______________________________

乙方（承包方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系电话：______________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物流外包服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“物流服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于货物运输、仓储保管、装卸搬运、包装、配送、信息处理等相关服务。

“货物”是指甲方委托乙方进行物流服务的物品。

“服务期限”是指本协议约定的乙方提供物流服务的起止时间。

“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条服务内容与范围

乙方同意根据甲方的要求，在本协议约定的服务期限内，在中华人民共和国境内（除特别约定外）为甲方提供以下物流服务：

2.1货物运输服务，包括但不限于市内/省内/跨省运输、指定路线运输、运输方式（如公路运输、铁路运输等）。

2.2仓储保管服务，包括货物的接收、入库、存储、保管、出库等操作，仓储地点位于________________________。

2.3装卸搬运服务，指在仓储环节及运输过程中对货物的装卸和搬运。

2.4包装服务，根据甲方要求对货物进行符合运输和存储要求的包装。

2.5配送服务，将货物按照甲方指定的地址和时间要求送达最终收货人。

2.6信息处理服务，包括货物追踪信息的提供、物流单据的整理、相关数据的统计分析等。

2.7双方同意，具体的操作流程、服务标准及考核指标详见本协议附件一《物流服务操作细则》（本标准合同中不包含该附件内容，但在实际应用中应视为合同有效组成部分），该附件为本协议不可分割的一部分。

2.8本协议项下的物流服务适用于甲方指定品类和包装要求的货物，具体清单由甲方另行提供。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

b)有权对乙方的服务过程进行监督和检查，乙方应予以必要的配合；

c)有权收取符合本协议约定标准的服务；

d)有权要求乙方就服务过程中的违约行为或造成的损失承担赔偿责任；

e)有权根据业务需要变更物流服务需求，但应提前____________个工作日书面通知乙方。

3.1.2甲方的义务：

a)应及时、准确地向乙方提供货物的相关资料、单证及运输指令；

b)按照本协议第五条的约定按时足额支付服务费用；

c)负责提供货物本身及内在质量的风险，直至货物交付给乙方指定仓储或运输前的最后一个责任方；

d)应配合乙方进行货物的装卸、搬运和包装，确保符合安全操作规范；

e)对其提供的货物信息及商业秘密负有保密义务。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

a)有权按照本协议约定收取服务费用；

b)有权要求甲方提供必要的信息、配合及物流服务所需的操作条件；

c)在甲方违约时，有权要求甲方承担违约责任。

3.2.2乙方的义务：

a)应按照本协议第二条约定的服务内容、服务标准和流程，勤勉、尽责地提供物流服务；

b)负责在货物处于乙方实际控制或管理期间（以下简称“乙方控制期间”）保证货物的安全，除因甲方或货物固有瑕疵、第三者原因、不可抗力及甲方已知的潜在风险外，对于货物在乙方控制期间的丢失、毁损、灭失承担赔偿责任（具体赔偿上限和条件见本协议第六条）；

c)应按照本协议第四条的约定按时、按地完成货物的交付；

d)应建立完善的物流操作记录和信息管理系统，并按照甲方要求提供相关数据报告；

e)应在服务过程中遵守国家有关法律法规，并采取合理措施保护甲方及其客户的商业秘密；

f)应配备合格的操作人员和专业设备，确保服务符合约定的质量标准；

g)应及时通知甲方货物到达、异常情况或其他