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2025年乡镇护理部工作总结(3篇)

2025年，我们乡镇护理部在上级卫生主管部门和医院领导的正确指导下，始终坚持以人民健康为中心，紧紧围绕乡镇医疗卫生工作重点，全面提升护理服务质量与水平。一年来，我们聚焦基层护理特点，在基本医疗护理、公共卫生服务、应急处置能力等方面持续发力，取得了一定成效。

在日常临床护理工作中，我们针对乡镇患者以老年人、慢性病患者为主的特点，优化了护理服务流程。全年共完成门诊护理服务3.2万人次，住院护理1800人次，其中65岁以上老年患者占比达62%。为提升老年患者护理质量，我们专门制定了老年患者护理路径，包括跌倒风险评估、压疮预防、用药安全指导等专项措施。对长期卧床患者，推行“床头交接班+周护理质量评估”制度，全年压疮发生率控制在0.5%以下，低于去年同期的1.2%。针对慢性病患者，建立了“一患一策”的护理档案，详细记录患者用药、饮食、运动等情况，联合医生开展每月随访，高血压、糖尿病患者规范管理率分别达到85%和82%，较去年提升了7%和5%。

在护理安全管理方面，我们严格落实核心制度，全年组织护理安全培训12次，覆盖所有护理人员。每月开展护理不良事件分析会，对发生的3起给药错误、2起输液外渗事件进行根本原因分析，制定整改措施15项，修订护理操作流程7项。特别加强了对重点环节的管控，如毒麻药品管理实行“双人双锁+电子追溯”系统，全年无药品管理差错；输血护理严格执行“三查八对”，完成输血治疗42例，均无不良反应。为提升急救能力，我们每季度开展急救技能演练，内容涵盖心肺复苏、气管插管配合、过敏性休克处置等，全年参与抢救急危重症患者56例，抢救成功率达92.8%，较去年提高3.5个百分点。

在公共卫生服务领域，护理团队承担了大量基础性工作。全年完成预防接种1.8万剂次，其中儿童一类疫苗接种率达98.5%，二类疫苗接种告知率100%。开展65岁以上老年人健康体检4200人次，体检率达78%，对发现的高血压、糖尿病等慢性病患者及时纳入管理。在孕产妇保健方面，完成早孕建册120人，产后访视115人次，母乳喂养指导覆盖率达95%。为推进健康乡村建设，我们组织护理人员深入村社开展健康宣教活动46场，主题包括慢性病防治、合理用药、传染病预防等，发放宣传资料2.3万份，受益群众达5000余人次。同时，利用微信群、公众号等新媒体平台，定期推送健康知识，关注人数突破3000人，单篇最高阅读量达800次。

在人才培养与团队建设上，我们制定了“分层培养”计划。对新入职护士实行6个月的轮转培训，考核合格后方可独立上岗；对工作5年以上的护士，鼓励参加专科护士培训，今年有2名护士取得糖尿病专科护士证书，1名护士完成伤口造口护理培训。全年选派护理骨干外出进修学习8人次，参加省级以上学术会议6次，带回先进护理理念和技术。为提升团队凝聚力，我们开展了“优质护理服务明星”评选活动，每月评选1名明星护士，树立先进典型。组织护理技能竞赛3次，涵盖静脉穿刺、无菌技术、急救包扎等项目，以赛促学，护理人员操作合格率达100%。在职称晋升方面，今年有3名护士晋升主管护师，2名护士晋升护师，队伍结构进一步优化。

在服务创新方面，我们积极探索适合乡镇实际的护理模式。针对行动不便的老年人和残疾人，推出“居家护理”服务，组织护士每月上门提供更换尿管、胃管、伤口换药等服务，全年服务120人次，患者满意度达98%。在门诊设立“护理咨询台”，由经验丰富的护士为患者提供用药指导、检查预约、健康咨询等服务，日均服务50余人次。引入“互联网+护理”概念，通过医院微信公众号开通在线咨询服务，解答患者疑问3000余条，预约护理服务86次，有效缓解了患者就医不便的问题。

当然，工作中也存在一些不足：一是护理人员配置仍显不足，人均床护比未达到国家标准，护士工作负荷较大；二是部分护理人员科研意识薄弱，全年仅发表学术论文1篇，与上级要求有差距；三是信息化建设滞后，护理电子病历系统功能不完善，影响工作效率。针对这些问题，我们将在明年工作中重点改进：一是争取增加护理人员编制，优化排班模式，减轻护士工作压力；二是加强科研培训，鼓励护理人员参与课题研究和论文撰写；三是推进护理信息化建设，升级电子病历系统，实现护理文书电子化和数据统计自动化。

2025年，我们乡镇护理部以提升基层护理服务能力为核心，在加强内涵建设、拓展服务领域、创新服务模式等方面做了大量工作。全年门诊护理服务量达4.5万人次，较去年增长15%；住院患者护理满意度由去年的92%提升至96%，位列全县乡镇卫生院前列。在基本医疗护理方面，我们重点强化了基础护理与专科护理的结合。针对乡镇常见病、多发病，制定标准化护理流程12项，包括肺炎、脑梗死、骨折术后等病种，规范了护理评估、病情观察、康复指导等环节。对术后患者，推行“早期康复介入”理