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网络信息安全服务合同（服务商与客户签订）

引言与背景

本合同由以下双方于______年______月______日在______地点签订：

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系方式：[客户公司联系方式]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系方式：[服务商公司联系方式]

鉴于甲方希望提升其信息系统的安全防护能力，防范网络信息安全风险，委托乙方提供专业的网络信息安全服务；乙方具备提供相关服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

一、定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“网络信息安全”是指通过技术、管理、法律等手段，保护网络系统、数据及相关资源免遭未经授权的访问、使用、泄露、破坏或修改。

2.“服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的具体网络信息安全服务，包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、系统安全加固、入侵检测与防御策略实施、安全事件应急响应、安全意识培训等。

3.“服务商”是指本合同约定提供网络信息安全服务的公司，即乙方。

4.“客户”是指本合同约定接受网络信息安全服务的公司，即甲方。

5.“系统”是指客户拥有的包括硬件、软件、网络、数据在内的全部或部分信息资产。

6.“事件”是指可能或已经导致客户系统安全受到威胁、数据泄露、服务中断等负面影响的任何情况。

7.“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，且标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、运营信息等。

8.“服务水平协议(SLA)”是指服务商承诺向客户提供服务的质量标准，可能包括响应时间、解决时间、可用性等指标。

9.“合规性要求”是指适用的法律法规、行业标准（如国家网络安全等级保护、欧盟通用数据保护条例GDPR等）对信息安全的强制性要求。

二、服务范围与内容

乙方同意根据甲方需求及本合同约定，向甲方提供以下网络信息安全服务：

1.网络安全评估服务：对甲方指定的网络区域、系统或应用进行定期的或按需的安全风险评估，识别潜在的安全威胁和脆弱性，并出具评估报告。

2.漏洞扫描服务：定期对甲方指定的服务器、操作系统、数据库、中间件、Web应用等进行自动化漏洞扫描，发现已知安全漏洞，并提供扫描报告。

3.系统安全加固服务：基于安全评估结果或甲方要求，对操作系统、数据库、网络设备等进行安全基线配置检查和加固，提升系统自身安全防护能力。

4.入侵检测与防御策略实施：根据甲方网络环境，协助设计、部署、配置和优化入侵检测/防御系统（IDS/IPS），监控网络流量，识别并阻止恶意攻击行为。

5.安全事件应急响应服务：建立应急响应机制，在发生安全事件时，提供快速响应、事件分析、证据固定、漏洞修复指导、系统恢复等支持服务，并出具事件报告。

6.安全意识培训服务：为甲方指定人员提供网络安全意识、防范技能等方面的培训。

服务对象主要为甲方[具体说明服务覆盖的系统范围，例如：生产网络区域、核心业务服务器、官方网站等]。

服务将在甲方指定地点[具体说明地点或方式，例如：通过互联网远程提供、在甲方机房现场执行]进行。常规服务时间为甲方工作日北京时间9:00至18:00。紧急事件的响应不受此时间限制，乙方承诺7x24小时接收告警并启动响应流程。

三、服务费用与支付

1.本合同项下的服务费用采用[选择一种：固定总价/按项收费/按月订阅]方式计算。

2.[如果采用固定总价]总服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含乙方提供本合同约定的所有服务所需的人员成本、技术成本、工具使用费等。

[如果采用按项收费]费用根据具体服务内容（如扫描次数、响应事件次数、培训人数等）按[具体费率或标准]计算。

[如果采用按月订阅]费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），订阅期为[具体时长，例如：一年]。

3.费用支付周期为[具体周期，例如：每月/每季度]。甲方应在[具体时间点，例如：每月5日前]支付上一周期/上一阶段的服务费用。

4.甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

5.乙方应在收到款项后[具体天数，例如：10]个工作日内向甲方开具等额合规发票。

6.所有费用均[包含/不包含]增值税，如包含，税率