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技术服务2025年工业自动化控制系统合同协议合同

合同

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系地址：[服务提供方联系地址]

联系电话：[服务提供方联系电话]

电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务接受方注册地址]

联系地址：[服务接受方联系地址]

联系电话：[服务接受方联系电话]

电子邮箱：[服务接受方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供工业自动化控制系统技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意在本合同有效期内，为乙方位于[乙方厂址或设施具体地址]的工业自动化控制系统提供以下技术服务：

(1)系统运维与故障排除：包括但不限于对乙方工业自动化控制系统（包括但不限于[具体系统名称或型号，如PLC、DCS、SCADA、机器人控制系统等]）的日常监控、故障诊断、紧急响应、故障修复、性能优化及技术咨询。服务方式包括远程支持、现场服务。

(2)预防性维护：按照双方确认的预防性维护计划（详见附件一，如无则在此列明计划要点），定期对乙方工业自动化控制系统进行巡检、保养和测试，确保系统稳定运行。

(3)系统升级与改造：根据乙方的需求，提供工业自动化控制系统的软件版本升级、硬件部件更换建议与实施、功能模块增加或优化、系统集成等方面的技术服务。

(4)技术咨询：为乙方提供与所服务的工业自动化控制系统相关的技术咨询、问题解答、操作指导等服务。

(5)培训服务：为乙方的操作人员、维护人员提供关于所服务工业自动化控制系统的操作使用、日常维护、故障排除、应急处理等方面的技术培训。

1.2服务范围具体包括但不限于乙方[具体设备列表或区域描述]的工业自动化控制系统。具体服务细节和标准详见本合同附件一《服务清单与细则》。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

2.2在合同有效期内，甲方应按照本合同第一条约定的内容和标准为乙方提供持续的技术服务。

第三条服务标准与质量要求

3.1甲方应确保提供的服务符合行业普遍接受的技术标准和规范，并满足乙方的生产运营需求。

3.2甲方承诺提供的服务应达到约定的服务水平协议（SLA）标准，具体SLA内容详见本合同附件二《服务水平协议》。

3.3对于系统运维与故障排除服务，甲方应按照SLA规定的响应时间和修复时间进行服务。远程支持应在[例如：2小时]内响应；现场服务应在收到乙方有效请求后[例如：4小时]内启动（遇特殊情况或地理位置偏远除外）；故障修复应尽快完成，确保系统恢复正常运行。

3.4对于预防性维护服务，甲方应按照约定的计划按时完成，并提前[例如：3天]通知乙方具体维护时间。

3.5服务成果应经乙方检验确认。如因甲方原因导致服务成果不符合约定标准，甲方应在收到乙方书面通知后[例如：5个工作日]内采取补救措施，直至符合约定标准。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下的技术服务费用采用[选择一种：固定年费/按项收费/基础年费+超额收费]方式。

(1)若为固定年费，则年度服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。该费用包含本合同第一条约定的所有服务内容。

(2)若为按项收费，具体收费标准详见本合同附件三《服务价格表》，超出标准服务范围的服务，费用由双方另行协商确定。

(3)若为基础年费+超额收费，则基础年费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整），包含[说明基础服务内容]，超出基础服务部分（如超出约定工时、紧急故障处理等）按附件三标准或双方约定收费。

4.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：

(1)首期费用：本合同签订后[例如：5个工作日]内，乙方向甲方支付年度服务总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。

(2)期中/后续费用：[根据选择的收费方式确定支付节点和比例，例如：每半年支付下一半费用；或在按项收费模式下，根据完成的服务量或定期结算]。

4.3支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

4.4甲方应在收到乙方款项后[例如：10个工作日]内，向乙方开具等额有效的增值税[专用/普通]发票。

第五条知识产权

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