基于多维度视角的证券公司客户经理胜任力模型构建与实证研究.docxVIP

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2025-12-06 发布于上海
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基于多维度视角的证券公司客户经理胜任力模型构建与实证研究.docx

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基于多维度视角的证券公司客户经理胜任力模型构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着我国金融市场的持续开放与创新，证券行业取得了显著发展，已成为金融体系的关键组成部分。从业务结构来看，2023年，自营业务、经纪业务、投行业务、利息净收入、资管业务等业务收入分别占营业收入比例为29.99%、27.78%、13.42%、13.09%、5.54%，业务结构保持相对稳定。其中，自营业务自2019年后再次超越证券经纪业务，成为券商第一大收入来源。2022-2023年，受股权融资环境收紧和监管政策趋严影响，投行业务收入从659.21亿元下降至