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销售合同审核标准化流程工具包

一、适用场景与核心目标

本工具包适用于企业销售部门、法务部门、财务部门及相关协作人员,在销售合同签订前、签订中、签订后的全流程审核工作,具体场景包括:

销售人员与客户初步达成合作意向后,需对合同文本进行规范性审核;

法务部门对合同条款的合法性、完整性、风险点进行专项审查;

财务部门对合同涉及的金额、支付方式、税费等财务条款进行合规性核对;

跨部门协作审核时,统一审核标准、明确职责分工,保证审核流程高效推进。

核心目标:通过标准化流程规范合同审核行为,保证合同条款合法合规、权责清晰,有效降低履约风险,提高审核效率,保障企业合法权益。

二、标准化审核操作步骤

(一)合同接收与登记

资料接收:销售部门或业务对接人(如“张*”)将待审核合同(含主合同、附件、补充协议等)及背景资料(如合作意向书、客户资质文件等)提交至法务部门,同时说明客户基本信息、合作核心需求等。

信息登记:法务专员(如“李*”)在《销售合同基本信息登记表》(见表1)中记录合同编号、双方名称、签订日期、标的金额、主要条款摘要等基础信息,分配唯一审核编号,保证合同可追溯。

初步分发:根据合同类型(如产品销售、服务销售等),法务部门将合同同步抄送财务部门、销售部门负责人,明确各部门审核时限(一般不超过2个工作日)。

(二)初步形式审核

法务部门首先对合同进行形式审核,重点检查以下内容:

完整性:合同文本是否包含封面、附件(如技术参数、交付标准等)及签字盖章页,页码是否连续,无缺页、漏页;

基础信息:合同编号是否唯一,双方名称、统一社会信用代码、地址等基本信息与营业执照是否一致,金额大小写是否一致,日期是否逻辑合理;

必备条款:是否包含标的物/服务描述、数量、质量标准、价款或报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、争议解决方式等核心条款。

处理结果:若存在形式缺陷(如缺少附件、信息不全),法务部门退回销售部门补充完善,补充后重新提交审核。

(三)分部门专项审核

1.业务部门(销售部门)审核

审核人:销售负责人或业务经理(如“王*”);

审核重点:

(1)商务条款:标的物/服务描述是否与客户需求一致,数量、规格、交付时间、地点是否符合销售承诺;

(2)客户背景:客户经营资质是否有效(如行业许可证、特殊资质),履约能力评估(如过往合作记录、信用状况);

(3)特殊要求:客户提出的个性化条款(如定制化服务、售后保障)是否具备可行性,是否超出企业权限。

输出结果:在《合同分部门审核意见表》(见表2)中填写审核意见,标注“通过”“需修改”或“不通过”,并说明具体理由。

2.法务部门审核

审核人:法务专员或法务经理(如“赵*”);

审核重点:

(1)合法性:条款是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规,是否存在无效或可撤销情形(如格式条款是否尽到提示说明义务);

(2)权责清晰性:双方权利义务是否对等,违约责任是否明确、合理(如违约金是否过高或过低),争议解决方式(诉讼/仲裁)是否明确管辖机构;

(3)风险点:识别潜在法律风险(如知识产权归属、保密条款范围、不可抗力界定),提出风险规避建议。

输出结果:针对业务部门审核通过的合同,法务部门逐条审查,对高风险条款标注“重点提示”,并在审核意见表中明确修改建议及法律依据。

3.财务部门审核

审核人:财务主管或财务经理(如“刘*”);

审核重点:

(1)金额准确性:合同总价、分项金额是否与报价单、订单一致,折扣、返利等计算是否正确;

(2)支付条款:支付方式(如预付款、进度款、尾款)比例是否合理,支付节点是否与履约进度匹配,是否有资金安全风险(如全款预付未约定担保);

(3)税费承担:税费计算方式是否符合税法规定,发票类型(如增值税专用发票/普通发票)开具要求是否明确,避免税务合规风险;

(4)财务关联条款:是否涉及保证金、质保金、违约金等财务处理,账期是否超出企业信用政策。

输出结果:在审核意见表中填写财务条款合规性意见,对金额、支付方式等提出调整建议(如调整付款比例、明确结算凭证要求)。

(四)审核意见汇总与反馈

意见汇总:法务部门收集业务、法务、财务三部门的审核意见,整理成《审核问题清单》,标注各部门的核心诉求及争议点(如销售部门希望缩短账期,财务部门要求增加预付款)。

反馈沟通:法务部门组织跨部门沟通会(或线上沟通),由销售部门向客户反馈审核意见,协调客户对不合理条款进行修改;若客户拒绝修改关键条款,法务部门需评估法律风险,上报管理层决策。

(五)合同修改与二次审核

修改实施:销售部门根据客户反馈及审核意见,与客户协商修改合同条款,形成《合同条款修改确认表》(见表3),记录修改前后的内容及修改人、修改日期。

二次审核:法务部门、财务部门对修改后的合同进行复核,重点确认:

(1)是否已响应所有审

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