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列车长岗位职业健康操作规程

文件名称：列车长岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国铁路客运列车长岗位的职业健康操作。目的在于保障列车长在执行职务过程中的身体健康，提高工作效率，确保旅客运输安全。规程内容涵盖列车长日常作业、应急处理、休息与健康管理等方面，旨在构建健康、安全的工作环境。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：列车长在上岗前应穿戴整齐的工作服，佩戴符合国家标准的安全帽、手套、眼镜等防护用品。根据作业需要，还需准备个人防护口罩、防尘面具等，确保作业时不受有害物质侵害。

2.设备检查：列车长需对所负责的列车进行全面检查，包括但不限于制动系统、照明设备、通讯设备、安全监控系统等，确保所有设备运行正常，无故障。

3.环境要求：列车长需在列车启动前，检查车厢内通风、温度、湿度等环境条件，确保乘客舒适。同时，对车厢内的垃圾、杂物进行清理，保持车内清洁。列车长还需对列车外部进行检查，确保无异物、障碍物影响行驶安全。

4.个人准备：列车长应保持良好的个人卫生，勤洗手，合理饮食，保证充足的睡眠。上岗前，列车长需进行身体检查，确保身体状况符合工作要求。

5.人员配备：列车长需核对乘务员、乘警等岗位人员配备情况，确保人员齐全，各司其职。

6.应急预案：列车长需熟悉应急预案，了解应急物资的存放位置和使用方法，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行处置。

7.作业指导书：列车长应熟悉并掌握《列车长岗位作业指导书》的内容，确保作业过程中按照规程操作。

8.客运规章：列车长需熟悉国家铁路客运相关法律法规，遵守客运服务规范，提高服务质量。

三、操作步骤

1.列车启动前：列车长需对列车进行全面检查，确认所有设备正常，车厢环境整洁，乘客座位安排合理。启动列车前，应向乘务员和乘警传达启动指令，确保所有人员各就各位。

2.旅客服务：列车启动后，列车长需巡视车厢，确保旅客安全、舒适。对于有特殊需求的旅客，如老人、儿童、残疾人等，应提供必要的帮助和照顾。

3.行车途中：列车长需监控列车运行状态，关注信号、道岔、桥梁等关键部位，确保行车安全。同时，与司机保持通讯，了解行车信息。

4.应急处理：如遇突发事件，列车长需迅速判断情况，启动应急预案，组织乘务员和乘警进行应急处置。确保旅客和列车安全。

5.车厢管理：列车长需对车厢内的卫生、秩序进行管理，确保车厢整洁、有序。对乘客的不文明行为进行劝导，维护良好的乘车环境。

6.车站停靠：列车到站时，列车长需提前通知乘务员和乘警做好接车准备。协助旅客上下车，确保旅客安全。

7.行车记录：列车长需记录行车过程中的重要信息，如乘客人数、突发事件等，为后续分析提供依据。

8.行车总结：列车行驶结束后，列车长需组织乘务员和乘警进行行车总结，分析存在的问题，提出改进措施。

9.设备维护：列车长需对列车设备进行检查、维护，确保设备处于良好状态。

10.交接班：列车长需在交接班时，向接班列车长详细汇报行车情况，包括设备状态、旅客情况等，确保交接顺利进行。

关键点：确保旅客安全、舒适；遵守行车规程；及时处理突发事件；保持车厢整洁、有序；与乘务员、乘警密切配合。

四、设备状态

1.设备良好状态：

-制动系统：制动装置灵活，制动效果良好，无异常响声，制动距离符合标准。

-通讯设备：信号传输清晰，故障报警系统正常，紧急通讯功能随时可用。

-照明设备：车厢内外照明充足，无暗角，应急照明系统可立即启动。

-安全监控系统：摄像头运行正常，图像传输稳定，报警系统灵敏。

-通风系统：车厢内空气流通，无异味，温度适宜，紧急通风功能有效。

-服务设施：卫生间、洗手间等设施清洁，无故障，服务正常。

-紧急设备：灭火器、急救包等应急设备齐全，状态良好，易于取用。

2.设备异常状态：

-制动系统：制动装置存在卡滞、磨损或响声异常，制动效果不稳定。

-通讯设备：信号传输中断，故障报警系统无响应，紧急通讯功能失效。

-照明设备：照明不亮或亮度不足，应急照明系统无法启动。

-安全监控系统：摄像头运行异常，图像传输中断，报警系统迟钝。

-通风系统：通风不良，有异味，温度异常，紧急通风功能无法使用。

-服务设施：卫生间、洗手间等设施清洁度差，有故障，服务中断。

-紧急设备：灭火器、急救包等应急设备缺失或损坏，难以取用。

列车长在操作过程中应时刻关注设备状态，对异常情况及时报告并采取相应措施，确保列车运行安全。同时，应定期对设备进行检查和维护，预防异常状态的发生。

五、测试与调整

测试方法：

1.制动系统测试：进行制动试验，