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车险电话销售开场白话术.pptx

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    汇报人：PPT车险电话销售开场白话术

    -1开场白基础要素2不同类型客户开场策略3价值引导话术4需求挖掘引导5常见异议预处理6详细介绍产品7专业服务承诺8个性化推荐9快速成交话术10结束语

    1开场白基础要素

    开场白基础要素01礼貌问候：您好，请问是[客户姓名]先生/女士吗？02自我介绍：我是[保险公司名称]的车险顾问[姓名]03确认通话时机：现在方便接听电话吗？大约需要2分钟时间

    2不同类型客户开场策略

    不同类型客户开场策略续保客户开场系统显示您的爱车保险将于[到期日期]到期，为您准备了专属续保方案0103转介绍客户开场您的朋友[介绍人姓名]推荐我联系您，他刚在我们这里办理了高性价比车险02新客

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