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常用临床护理技术服务规范操作评分标准

一、基础护理技术操作评分标准

（一）口腔护理

1.操作前准备（20分）

-护士准备（8分）

-着装整洁，仪表端庄，洗手，戴口罩。未着装整洁扣2分，未洗手扣3分，未戴口罩扣3分。

-熟悉患者病情、口腔情况及护理要点，向患者解释操作目的、方法及注意事项，取得患者配合。未了解病情扣3分，未解释扣5分。

-用物准备（7分）

-治疗盘内备：治疗碗（内盛含有漱口液的棉球、弯血管钳、镊子）、弯盘、压舌板、治疗巾、杯子（内盛漱口水）、手电筒，必要时备张口器、舌钳。少一种用物扣1分。

-口腔护理液选择正确，符合患者口腔状况。选择错误扣3分。

-患者准备（3分）

-患者了解口腔护理的目的、方法及注意事项，愿意配合。未确认患者是否了解扣3分。

-协助患者取舒适体位，一般取侧卧或仰卧头偏向一侧。体位不当扣3分。

2.操作过程（60分）

-核对解释（5分）

-携用物至患者床旁，核对患者姓名、床号等信息。未核对扣5分。

-擦拭口腔（30分）

-湿润口唇、口角，观察口腔黏膜、舌苔、有无出血、溃疡等情况。未观察扣5分。

-协助患者用漱口水漱口。不能自理者，用镊