航空票务代理合同（2025年票务版）.docxVIP

航空票务代理合同（2025年票务版）

甲方（被代理人/委托人）：_________________________（航空公司名称）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：______________________________________

联系电话：____________________________________

统一社会信用代码/注册号：_________________________

乙方（代理人）：_________________________（票务代理机构名称）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：______________________________________

联系电话：____________________________________

统一社会信用代码/注册号：_________________________

IATA代码：_________________________（如适用）

鉴于甲方是依法设立并有效存续的航空公司，拥有经营航空运输业务的资质；乙方是依法设立并有效存续的票务代理机构，具备从事航空客运销售代理业务的资质。甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方指定的旅客代理销售航空运输服务事宜，达成以下协议：

第一条代理范围

1.1乙方的代理区域为：____________________________________（例如：中华人民共和国境内/外特定区域）。

1.2乙方的代理业务范围包括但不限于：

(1)为甲方指定的旅客代理销售国内、国际航空运输客票；

(2)代理旅客进行航空运输需求的预订；

(3)在甲方授权范围内，代理旅客办理电子客票行程单打印等票务相关服务；

(4)售卖与甲方航空运输服务相关的附加服务，如航空意外伤害保险等（若获甲方书面授权）；

(5)甲方授权的其他与航空票务销售相关的服务。

1.3乙方在代理甲方业务时，必须在甲方授予的权限范围内行事，不得超出授权范围。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方向乙方提供其航班时刻表、票价规则、座位情况、销售政策、退改签规定以及其他与票务销售相关的必要信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和及时性。

(2)甲方应确保乙方能够按照约定方式接入甲方的航空票务销售系统或相关GDS平台（如适用），并提供必要的技术支持和操作指引。

(3)甲方应根据本合同约定，按时足额向乙方支付票款。票款结算方式为：_________________________（例如：乙方每____日/月向甲方提交销账单，甲方在收到销账单并核对无误后____日内，通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户）。

(4)甲方负责向购票旅客提供符合规定的电子客票行程单或纸质机票，并对票证的最终有效性负责。

(5)甲方应及时通知乙方关于其航班计划变更（包括但不限于航班取消、延误、提前、班次调整）、票价调整、运力控制措施、政策更新等重大信息，以便乙方及时告知旅客或采取相应措施。

(6)甲方应确保其履行本合同的行为符合国家及行业相关法律法规、监管规定和行业标准。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方应遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共航空运输企业航空旅客服务管理规定》等所有适用法律、法规、规章及行业规范，以及甲方的各项销售政策和操作规程。

(2)乙方应以真实、准确、完整、清晰的方式向旅客提供航班信息、票价信息、服务条款等，不得进行任何形式的虚假、误导性宣传或陈述。

(3)乙方应按照甲方提供的系统和操作规程，规范使用票务销售平台，确保所有操作符合规定，并妥善保管用户名、密码等系统访问权限。

(4)乙方应按照约定向购票旅客收取票款，并及时、足额地将经结算后的票款（扣除本合同约定的佣金或服务费及相关税费后）转交甲方。乙方应向甲方提供详细的票款收支记录，以备核查。

(5)乙方在销售过程中收集、使用的旅客个人信息，必须遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，获得旅客必要的授权，并负责保护旅客个人信息的安全，不得泄露、滥用。

(6)乙方应按照甲方要求或行业规范，对旅客进行必要的出行安全提示和告知。

(7)对于旅客在本合同履行过程中提出的与票务销售相关的咨询或初步投诉，乙方应在甲方授权范围内予以处理和答复。

第三条票款结算与佣金/服务费

3.1票款结算：本合同项下的票款结算遵循如下方式：____