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技术开发标准操作手册

一、适用范围与典型场景

本手册适用于各类技术开发项目，涵盖软件系统开发、模块功能迭代、技术架构升级等场景。典型应用包括：

企业级管理系统从0到1的搭建；

现有功能模块的需求扩展与优化；

技术栈升级（如框架迁移、数据库替换）带来的重构开发；

跨部门协作的技术项目（如与业务系统对接的数据接口开发）。

二、标准化操作流程及步骤详解

（一）项目启动与需求调研

目标：明确项目边界、核心需求及交付标准，保证开发方向与业务目标一致。

操作步骤：

组建项目小组：明确项目经理、产品负责人、技术负责人、开发工程师、测试工程师*等角色，同步项目背景与时间节点。

需求收集：通过业务访谈（用户访谈、问卷调研）、竞品分析、历史数据复盘等方式，收集功能需求、功能需求、安全需求等，形成《需求清单初稿》。

需求分析与确认：组织需求评审会，对《需求清单初稿》进行逐条拆解，明确需求优先级（P0-P3，P0为核心必备功能）、验收标准，输出《需求规格说明书》，经业务方、技术方共同签字确认后冻结。

（二）技术方案设计与评审

目标：制定可落地的技术实现路径，评估技术风险与资源投入。

操作步骤：

方案设计：技术负责人*牵头，根据需求规格，设计系统架构（如微服务/单体架构）、技术选型（编程语言、框架、数据库、中间件等）、模块划分、接口定义，输出《技术方案设计文档》。

风险评估：识别技术难点（如高并发处理、数据一致性保障）、依赖风险（如第三方接口稳定性、基础设施资源），制定应对预案（如降级方案、容灾机制）。

方案评审：组织技术评审会，邀请架构师*、相关领域专家对方案可行性、扩展性、安全性进行评审，通过后形成《技术方案评审报告》，作为开发依据。

（三）开发任务拆解与执行

目标：按计划完成功能编码，保证代码质量与进度可控。

操作步骤：

任务分解：项目经理根据《需求规格说明书》《技术方案设计文档》，将开发任务拆分为可执行的单元（如“用户登录模块-接口开发”“数据库表结构设计”），分配至具体开发工程师，明确任务描述、交付物、截止时间。

编码规范：开发前统一编码规范（如命名规则、注释要求、代码风格），使用Git进行版本管理，遵循分支策略（如主分支master、开发分支develop、功能分支feature/*）。

单元测试：开发工程师*完成功能编码后，需编写单元测试用例（覆盖核心逻辑、边界条件），保证单元测试覆盖率≥80%，通过后提交代码至开发分支，触发CI流水线检查（如代码静态扫描、编译构建）。

（四）系统测试与缺陷管理

目标：验证功能完整性、功能稳定性及安全性，保证交付质量。

操作步骤：

测试环境准备：测试工程师*负责搭建与生产环境一致的测试环境（含数据初始化、第三方接口Mock），部署最新版本代码。

测试用例设计：根据《需求规格说明书》，设计功能测试用例（正常流程、异常流程）、功能测试用例（如并发用户数、响应时间）、安全测试用例（如SQL注入、XSS攻击），形成《测试用例集》。

测试执行与缺陷跟踪：执行测试用例，对发觉的缺陷通过缺陷管理工具（如Jira）提交缺陷单，包含缺陷描述、复现步骤、严重等级（致命/严重/一般/轻微）、负责人，开发工程师*需在24小时内响应缺陷，修复后重新测试，直至缺陷关闭。

测试报告输出：测试完成后，输出《系统测试报告》，明确测试结论（通过/不通过）、遗留问题及风险，经产品负责人、技术负责人签字确认。

（五）部署上线与验收

目标：安全、稳定地将系统交付至生产环境，保证业务方验收通过。

操作步骤：

上线准备：制定《上线方案》，明确上线时间窗口、回滚计划、灰度发布策略（如先发布10%流量观察），准备生产环境资源（服务器、数据库、域名等）。

部署验证：运维工程师*按《上线方案》部署系统，部署后进行基础验证（服务启动状态、接口连通性、数据一致性），确认无误后交付业务方进行预验收。

正式上线：业务方预验收通过后，按计划进行全量上线，上线后持续监控系统运行状态（CPU、内存、接口响应时间等），若出现异常立即启动回滚流程。

项目验收：上线运行7个自然日无重大问题后，业务方依据《需求规格说明书》进行正式验收，签署《项目验收报告》，项目进入运维支持阶段。

（六）运维支持与知识沉淀

目标：保障系统稳定运行，沉淀项目经验，为后续迭代提供参考。

操作步骤：

运维支持：建立运维支持机制，明确问题响应时间（致命问题30分钟内响应、严重问题2小时内响应），定期输出系统运行报告（月度/季度）。

文档归档：整理项目全过程文档（需求文档、设计文档、测试报告、验收报告等），至知识库，保证文档可追溯、可复用。

复盘总结：项目验收后1周内，组织项目复盘会，总结项目中的成功经验与待改进点，输出《项目复盘报告》，同步至项目组及相关部门。

三、关键阶段配套工具表单

（一）需求规格说明