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云计算资源使用合同合同

甲方（用户）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话和/或邮箱]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话和/或邮箱]

鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算资源，乙方愿意根据本合同约定向甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据中华人民共和国相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与规格

乙方同意向甲方提供以下云计算资源服务：

1.1服务类型：本合同项下的服务为[选择：IaaS/平台即服务/PaaS/软件即服务/混合模式]服务。

1.2服务范围：甲方有权在乙方的云计算平台上使用以下资源：

(1)计算资源：包括但不限于虚拟机实例，规格为[具体CPU、内存配置]，数量不超过[具体数量]个。

(2)存储资源：包括但不限于云块存储，容量不超过[具体容量]GB。

(3)网络资源：包括但不限于公共IP地址[具体数量]个，带宽[具体带宽规格]。

(4)其他资源：[根据实际情况列出，如数据库服务、对象存储等]。

1.3访问方式：甲方通过[具体访问方式，如API接口、Web控制台]访问本合同项下的云服务。

1.4服务时间：乙方承诺其核心云计算基础设施的正常运行时间不低于[具体百分比，如99.9%]（以SLA条款为准），标准维护时间不包含在正常运行时承诺内，乙方将提前[具体天数]通知甲方维护计划。

第二条服务等级协议（SLA）

2.1乙方承诺向甲方提供本合同第一条约定的服务，并达到如下服务等级标准：

(1)系统可用性：虚拟机实例的可用性不低于[具体百分比，如99.9%]。

(2)网络性能：公共带宽的平均利用率不低于[具体百分比]，延迟不超过[具体毫秒数]。

(3)故障恢复：核心服务故障的平均恢复时间不超过[具体小时数]。

(4)技术支持：标准服务等级支持响应时间不超过[具体分钟数/小时数]，优先级服务支持响应时间不超过[具体分钟数/小时数]。

2.2上述SLA指标的计算方式、报告周期及未达标情况的处理，详见本合同附件《服务等级协议详情》，该附件构成本合同不可分割的一部分。

2.3乙方未能达到本合同约定的SLA标准时，应[具体处理方式，如：向甲方提供等额服务补偿/支付服务赔偿金等]。

第三条计费与支付

3.1计费方式：本合同项下的服务采用[选择：按量计费/预付费]模式。甲方使用云资源产生的费用根据实际使用量及相应价格计算。

3.2价格标准：具体资源的价格标准详见本合同附件《价格列表》，该附件构成本合同不可分割的一部分。价格可能根据市场情况调整，调整前乙方将提前[具体时间]通知甲方。

3.3账单：乙方每月[具体日期]前向甲方提供上一计费周期的账单，通过[具体方式，如：电子邮件、指定账单系统]发送。

3.4支付：甲方应在收到乙方发送的账单后[具体天数]内，将款项支付至乙方指定的银行账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

3.5税费：[选择：甲方承担/乙方承担/双方各自承担]与本合同服务相关的税费。

3.6逾期付款：甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停或终止向甲方提供本合同项下的服务，并要求甲方立即付清所有欠款及违约金。

第四条甲方责任与义务

4.1账户管理：甲方负责妥善保管其账户登录名和密码，并对使用其账户进行的所有活动承担全部责任。

4.2安全与合规：甲方应确保其使用本合同项下的服务符合所有适用法律法规，特别是关于数据保护、隐私和行业监管的要求。甲方应采取合理的措施保护其存储在云上的数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。

4.3资源使用：甲方应按本合同约定使用云资源，不得超出授权范围，不得利用本合同项下的服务进行任何违法活动或损害乙方或其他用户利益的行为。

4.4数据管理：甲方负责其数据的备份、恢复和迁移。乙方将根据甲方请求提供基础设施层面的备份服务（如虚拟机快照），但不对甲方数据的丢失或损坏承担责任，除非是由于乙方重大过失或故意行为造成的。

4.5软件许可：若甲方在云上运行任何软件，甲方应确保拥有合法的使用该软件的许可证。

第五条乙方责任与义务

5.1服务提供：乙方负责持续提供本合同约定的云计算服务，确保服务稳定运行。

5.2基础设施维护：乙方负责对其提供的云计算平台基础设施进行日常维护、升级和故障修复，维护工作将尽量安排在预先通知的维护窗口进行。

5.3技术支持：乙方提供技术支持服务，包括但不限于