质量档案管理制度及流程(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为了确保公司产品质量的持续改进和稳定，规范质量档案的管理，提高档案管理水平，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有与产品质量相关的档案资料的管理。

三、职责

1.质量管理部门：负责制定质量档案管理制度，组织实施档案管理工作，对档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作进行监督和指导。

2.各部门：负责按照质量档案管理制度的要求，对本部门产生的质量档案进行收集、整理、归档。

3.档案管理员：负责档案的日常管理工作，包括档案的收集、整理、归档、保管、利用等。

四、质量档案的分类

1.设计档案：包括产品设计文件、工艺文件、技术标准等。

2.生产档案：包括生产过程记录、检验记录、不合格品处理记录等。

3.质量检验档案：包括检验计划、检验报告、检验结果分析等。

4.客户反馈档案：包括客户投诉、客户满意度调查、客户改进建议等。

5.内部审核档案：包括内部审核计划、审核报告、审核发现及纠正措施等。

五、质量档案的管理流程

1.收集：各部门在产生质量档案时，应按照档案管理制度的要求，及时收集相关资料。

2.整理：档案管理员对收集到的档案资料进行分类、编号、编制目录等工作。

3.归档：整理好的档案资料按照档案管理制度的规定，及时归档。

4.保管：档案管理员负责档案的保管工作，确保档案的完整、安全。

5.利用：各部门需要查阅档案时，应向档案管理员提出申请，经批准后方可查阅。

6.更新：档案管理员应定期对档案进行更新，确保档案的时效性。

六、质量档案的保管期限

1.设计档案：长期保存。

2.生产档案：根据实际情况，一般保存5-10年。

3.质量检验档案：长期保存。

4.客户反馈档案：根据实际情况，一般保存3-5年。

5.内部审核档案：长期保存。

七、奖惩

1.对认真执行本制度，在档案管理工作中做出突出贡献的部门和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反本制度，造成档案丢失、损坏或泄露的部门和个人，将依法依规进行处理。

八、附则

1.本制度由质量管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

第2篇

一、目的

为加强公司质量档案的管理，确保质量档案的完整、准确、及时，提高质量管理水平，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有与质量相关的档案管理，包括但不限于产品研发、生产、检验、售后服务等环节。

三、职责

1.质量部：负责制定和实施质量档案管理制度，监督各部门执行质量档案管理流程，确保质量档案的完整性和准确性。

2.各部门：负责本部门质量档案的收集、整理、归档和保管，确保档案的及时更新和有效利用。

3.档案管理员：负责质量档案的日常管理工作，包括档案的收集、整理、归档、借阅、销毁等。

四、质量档案管理流程

1.档案收集

（1）各部门在质量档案形成过程中，应按照规定及时收集相关资料。

（2）档案收集应包括但不限于以下内容：设计文件、工艺文件、检验报告、不合格品处理记录、售后服务记录等。

2.档案整理

（1）档案整理应按照档案类别、时间顺序进行，确保档案的有序性。

（2）档案整理应遵循以下原则：分类清晰、便于查找、便于保管。

3.档案归档

（1）档案归档前，应由档案管理员进行审核，确保档案的完整性和准确性。

（2）档案归档时应填写《档案归档登记表》，并注明档案名称、类别、数量、归档日期等信息。

（3）档案归档后，由档案管理员负责保管，并定期检查档案的保管状况。

4.档案借阅

（1）借阅档案需填写《档案借阅登记表》，注明借阅人、借阅目的、借阅日期等信息。

（2）档案借阅期限一般为一个月，如需延长，需经档案管理员批准。

（3）借阅人应妥善保管档案，并在归还时确保档案的完整性和准确性。

5.档案销毁

（1）档案销毁需经公司领导批准，并由档案管理员负责实施。

（2）档案销毁前，应将档案进行分类整理，并填写《档案销毁登记表》。

（3）档案销毁后，由档案管理员负责销毁记录的归档和保管。

五、监督检查

1.质量部定期对各部门的质量档案管理情况进行检查，发现问题及时整改。

2.档案管理员负责对档案的日常管理工作进行监督，确保档案的完整性和准确性。

六、附则

1.本制度由质量部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

3.本制度如有未尽事宜，由公司领导决定。

第3篇

一、目的

为了确保产品质量的稳定性和可追溯性，提高质量管理水平，规范质量档案的管理工作，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有与产品质量相关的档案资料的管理。

三、职责

1.质量管理部门负责制定、修订和发布质量档案管理制度，并对制度的执行情况进行监督。

2.各部门负责对本部门产生的质量档案进行收集、整理、归档和保管。

3.档案管理人员负责质量档案的日常管理工作，包括档案的接收