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2025年CMA《战略管理》模拟练习卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

根据以下信息，回答问题。

XYZ公司是一家大型多元化制造企业，业务涵盖电子、家电和汽车零部件三大领域。公司管理层正在评估未来五年的战略方向。以下是部分相关信息：

*电子业务部门近年来增长缓慢，市场竞争激烈，利润率下降。主要竞争对手包括三星、苹果和本地品牌。

*家电业务部门受益于国内房地产市场回暖和消费升级，近年来销售额和利润率均有所增长。主要竞争对手包括美的、格力等国内巨头，以及一些国际品牌。

*汽车零部件业务部门与国内外多家汽车制造商建立了长期合作关系，订单稳定，利润率较高。但面临来自电子制造业跨界竞争的挑战。

*公司目前拥有约5000名员工，组织结构较为传统，层级较多。近年来，公司开始尝试引入一些数字化管理工具，但效果不显著。

*公司管理层对创新和人才培养高度重视，每年投入大量资源，但员工流失率仍处于行业较高水平。

要求：

1.请使用SWOT分析框架，分析XYZ公司当前面临的主要内部优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）。（请分别列出，不少于3点每项）

2.请使用波特五力模型，分析XYZ公司家电业务部门面临的主要外部竞争压力。（请分别列出，不少于2点每项）

二、

某公司是一家专注于研发和生产高端医疗器械的企业。近年来，公司业绩稳定增长，但管理层意识到需要进一步提升竞争优势。公司目前考虑以下几种战略选择：

*A.前瞻性研发战略：大幅增加研发投入，专注于开发具有突破性的新产品，进入更广泛的医疗领域。

*B.成本领先战略：通过优化生产流程、供应链管理和组织结构，大幅降低成本，提升价格竞争力。

*C.差异化战略：继续专注于现有高端市场，进一步提升产品性能、服务质量和品牌形象，巩固市场领导地位。

*D.联合多元化战略：与一家非相关行业的公司合并，进入新的市场领域。

要求：

1.请根据资源基础观（Resource-BasedView,RBV），分析该公司实施战略A面临的主要挑战。

2.请比较战略B和战略C，说明这两种战略在目标、竞争途径和风险方面的主要区别。

3.请判断战略D属于公司层战略中的哪种类型？简要说明理由。

三、

某公司是一家快速成长的互联网企业，近年来业务扩张迅速，员工人数从500人增长到2000人。随着公司规模扩大，管理层遇到了诸多挑战，包括部门间沟通协作不畅、决策效率低下、员工士气下降等。为了解决这些问题，公司高层决定进行组织结构变革，并计划推行新的企业文化建设方案。

要求：

1.请根据组织结构设计的权变理论，分析该公司进行组织结构变革时需要考虑的主要因素。（请至少列举4个）

2.请说明在组织结构变革过程中，可能出现的主要阻力来源，并列举至少两种应对阻力常用的方法。

3.请简要说明企业文化建设对战略执行的重要性，并列举至少两种可以通过文化建设来支持战略执行的具体做法。

四、

某公司是一家传统零售企业，近年来受到电商冲击，业绩下滑。公司管理层意识到需要进行战略转型，决定从线下零售为主转向线上线下融合（O2O）的新零售模式。为此，公司采取了一系列措施：

*关闭部分效益不佳的线下门店。

*开发并上线了移动购物APP。

*与多家本地生活服务平台合作。

*对员工进行新零售相关知识和技能培训。

*建立了线上线下统一的数据管理和分析系统。

一年后，公司对新零售战略的执行效果进行了初步评估。评估结果显示，线上销售额有所增长，但线下门店关闭带来的影响尚未完全消除，新APP用户活跃度低于预期，线上线下数据融合仍存在障碍，部分员工对新模式存在抵触情绪。

要求：

1.请根据平衡计分卡（BalancedScorecard,BSC）框架，分析该公司在评估新零售战略执行效果时，可以从哪些维度进行衡量？（请至少列举4个维度）

2.请根据上述评估结果，分析该公司在战略执行过程中可能遇到的主要问题。（请至少列举3个）

3.请提出至少两项具体的改进建议，以帮助该公司更好地执行新零售战略。

试卷答案

一、

内部优势（Strengths）：

1.拥有稳定增长的汽车零部件业务部门，订单稳定，利润率高。

2.公司管理层对创新和人才培养高度重视，每年投入大量资源。

3.公司规模较大，拥有较完整的产业链基础和一定的品牌知名度。

4.与国内外多家汽车制造商建立了长期合作关系。

内部劣势（Weaknesses）：

1.电子业务部门增长缓慢，市场竞争激烈，利润率下降。

2.家电业务部门虽然增长，但仍面临强大的国内外竞争对手。

3.组织结构较为传统，层级较