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2025宁夏公务员考试情景模拟类模拟面试试题及解析

（考场提示：请考生起立，模拟与村民沟通的全过程，时间5分钟。）

情景描述：

2025年3月，宁夏固原市西吉县某镇正推进“高标准农田建设”项目，该项目是自治区乡村振兴重点工程，旨在通过土地平整、灌溉设施升级、机械化作业推广，提升耕地质量，帮助村民实现“单季变双季”“散户变规模”的种植转型。但近日，项目施工队在马湾村地块作业时，遭遇20余名村民阻拦。村民反映：一是去年12月签订的土地流转补偿协议中，每亩每年1200元的补偿款至今未到账；二是担心流转后土地“收不回来”，祖辈耕种的地块被“永久占用”；三是质疑“统一种植青贮玉米”的模式会破坏土壤，不如自己种土豆、小麦“实在”。

你是该镇农业农村服务中心主任李建国，接到村支书电话后立即赶到现场。此时，施工机械已暂停作业，村民围在田埂上情绪激动，其中带头的是68岁的张守业（老党员，曾任村主任）、45岁的王桂兰（家庭主要劳动力，承包了5亩地），以及几名年轻村民举着“还我耕地”的纸牌。

任务要求：

请模拟你作为李建国，现场与村民沟通的全过程，要求语言得体、逻辑清晰，重点回应村民的核心诉求，推动项目尽快恢复施工。

解析与高分要点

一、情景模拟的核心矛盾与考生需聚焦的三大诉求

本题的核心矛盾是“政策推进的紧迫性”与“村民对利益、风险的担忧”之间的冲突。村民的诉求可归纳为三点：

1.补偿款未到账（直接经济利益受损）；

2.土地流转的长期风险（产权安全感缺失）；

3.种植模式的不信任（对新技术、新收益的不确定性焦虑）。

考生需在模拟中逐一回应这三点，同时兼顾“情感共鸣—信息澄清—方案落实”的沟通逻辑，避免空洞说教或回避问题。

二、高分沟通的关键步骤与语言设计

（一）开场：情感破冰，建立信任

村民情绪激动时，直接讲政策易引发对立。需先以“身份认同”“情感共情”拉近距离。

参考表述：

（快步走到人群前，举起手示意大家安静，语气诚恳）

“叔伯婶子们，我是镇里农业中心的李建国！我知道大家今儿堵工不是故意找茬，换作是我家的地被动了，钱没到账，心里也得犯嘀咕！张叔（看向张守业），您当村主任那会儿带我们修水渠，大夏天泡在泥里，我可都记着呢；桂兰姐（转向王桂兰），您去年种的土豆卖得好，我还去您地里拍过宣传照——咱们都是想让日子越过越好，对吧？”

设计逻辑：

-直呼村民姓氏+尊称（张叔、桂兰姐），体现熟悉度；

-提及具体过往合作场景（修水渠、拍宣传照），强化“自己人”身份；

-用“换作是我”的共情句式，消解对抗情绪。

（二）回应补偿款问题：信息透明+明确时限

补偿款未到账是村民最直接的不满，需用“数据+流程”消除疑虑，避免“正在处理”“尽快解决”等模糊表述。

参考表述：

“关于补偿款，我刚在路上给县农投公司打了电话——咱们村一共127户，补偿款总额152.4万，3月5日就从县财政拨到镇农经站了。但上周三系统升级，农经站会计老周导入数据时把‘马湾村’错输成‘马旺村’，钱被卡到县农商行风控账户了。（掏出手机展示转账截图）您看，这是刚刚县农投的回电记录，他们已经启动加急流程，最晚明儿下午5点前，钱会打到各位的‘一卡通’上。要是没到账，您直接打我电话（报出手机号），我带老周上门给您查！”

设计逻辑：

-用具体数字（127户、152.4万）体现掌握细节；

-解释延迟原因（系统输入错误），避免村民怀疑“故意拖欠”；

-提供佐证（手机截图）、明确时限（明儿下午5点）、承诺兜底（带会计上门），增强可信度。

（三）回应土地流转风险：法律兜底+案例说服

村民担心“土地收不回来”，本质是对“流转期限”“权属性质”的误解，需结合《农村土地承包法》和本地成功案例解释。

参考表述：

“再说土地流转的事儿。咱们签的协议是‘流转合同’，不是‘买卖协议’！（从文件袋掏出合同样本）您看第3条写得清楚：流转期限5年，到期后您有权收回土地自己种，或者重新签协议；第7条还写了，流转期间土地所有权还是村集体的，承包权还是您的，经营权才交给项目方——这是国家《农村土地承包法》规定的‘三权分置’，镇司法所专门审过合同，绝对合法！

（转向张守业）张叔，您记不记得前年邻镇陈湾村搞流转？刘老汉家3亩地，流转前自己种玉米，一年赚3000块；流转后每年拿3600补偿款，自己去镇上的饲料厂打工，一年还多挣2万。去年合同到期，他嫌打工比种地轻松，又续了3年——这地啊，还是咱的‘命根子’，想收回来随时能收！”

设计逻辑：

-用法律条文（《农村土地承包法》）和合同条款（展示文本）强化权威性；

-用邻镇成功案例（刘老汉）具象化“流转不吃亏”“到期可收回”