（31页PPT）企业管理系列源文件之四营销中心运营计划管理体系实用.pptVIP

使命、目标与战略制定技巧五、运营计划难点专题使命：1、界定岗位业务范围；2、明确岗位存在价值；3、简短传。目标：是根据职能所承担的使命制定的，一般是1-3年的运营目标，在每月运营计划中保持不变。放入运营计划第一层级运营。岗位的目标不可照搬部门等的目标。错误表述举例1：未按照模板要求，未在表头部分列举所有相应的部门/岗位目标。错误表述举例2：“岗位目标”中描述了三项目标，而在表单中描述的内容、顺序均不一致。使命、目标与战略制定技巧错误表述举例3：误将营销中心或部门的目标作为岗位的运营目标使命、目标与战略制定技巧正确表述举例4：基于使命和职责（7大职责）设定运营目标。也放弃一些例行的职责。保证不会偏离方向：对接上级运营目标，最好与上级沟通确认你设定的运营目标。使命、目标与战略制定技巧运营计划点目标：一般1-3年保持不变；战略：一般3~12个月保持变；战术：一般保持1到3个月不变；工作清单：一般1个月内能完成的行动使命、目标与战略制定技巧五、运营计划难点专题法约尔的例外管理原则：下级计划不是越全面越好，管理者最宝贵的是时间。审核100条计划和审核20条计划的花费管理者的时间相差5倍；所以管理者要管理例外事项即例行性工作。例行计划与改进计划区分例行性计划难以从运营计划中减掉?岗位运营计划内容应该是重大例行性