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企业如何做市场调查文档2篇

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编订：JinTaiCollege

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企业如何做市场调查文档2篇

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1、篇章1：企业如何做市场调查文档

2、篇章2：如何开展调查研究文档

篇章1:企业如何做市场调查文档

市场调查是企业制定营销计划的基矗企业开展市场调查

可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企

业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。下

面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会，介绍组织实施一

项市场调查的基本过程。

进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业

的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，

必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业

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未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求

状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企

业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因

进行市场调查。

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：

根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的

具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消

费者购买行为和消费偏好情况等。

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售

商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品

的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产

品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对

象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要

针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象

应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主

要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。

调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，

可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行

为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查

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的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、

简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自

的无关的内容列入其中。

调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接

影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点

（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，

避免可有可无的问题；

（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现

被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；

（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合

逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的

问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放

式问题在后；

（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏

见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一

城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本

数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根

据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度

等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使

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各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按

比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相

对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，

减少费用。

调查样本要在调查对象中抽取，由于调