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it运维应急预案场景划分标准
IT运维应急预案场景划分需以保障业务连续性为核心目标,围绕数据中心基础设施、业务应用系统、网络通信系统、数据安全体系及第三方服务依赖五大核心领域展开,覆盖从硬件故障到软件异常、从内部操作失误到外部攻击威胁的全维度风险场景。通过明确各场景的触发条件、影响特征、分级标准及典型表现形式,为运维团队提供可量化、可操作的事件分类依据,确保应急响应的精准性和有效性。
一、数据中心基础设施类场景划分
数据中心基础设施是支撑IT系统运行的物理底座,其故障直接影响设备可用性,场景划分需聚焦关键组件失效及环境异常两类核心风险。
1.1服务器硬件故障场景
触发条件:主板损坏(如电
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