西安外卖车管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强西安市外卖车管理，保障外卖配送服务安全、高效、有序，维护外卖配送员和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合西安市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于西安市行政区域内从事外卖配送服务的外卖车及其驾驶员。

第三条外卖车管理应当遵循以下原则：

（一）安全第一，预防为主；

（二）规范管理，有序运行；

（三）以人为本，服务至上；

（四）依法行政，公平公正。

第二章外卖车资质要求

第四条外卖车应当符合以下资质要求：

（一）车辆类型：应为电动自行车、电动摩托车或轻型货车；

（二）车辆标准：符合国家相关标准，具有合法的车辆登记手续；

（三）车辆保险：购买交强险和商业险，确保配送过程中的安全；

（四）车辆标识：粘贴统一的外卖配送标识，便于识别和管理。

第五条外卖配送员应当具备以下条件：

（一）年龄在18周岁以上，60周岁以下；

（二）具有完全民事行为能力；

（三）具备一定的交通安全意识和食品安全意识；

（四）持有有效驾驶证。

第三章外卖车运行管理

第六条外卖车应当在规定的配送区域内运行，不得擅自变更配送路线。

第七条外卖车驾驶员应当遵守以下规定：

（一）按照规定的时间、路线配送外卖，不得超速、逆行、闯红灯等违法行为；

（二）保持车辆整洁，不得乱扔垃圾；

（三）在配送过程中，不得占用非机动车道、人行道；

（四）遵守交通信号，确保配送安全。

第八条外卖配送员应当遵守以下规定：

（一）穿着统一的配送服装，佩戴配送标识；

（二）保持手机畅通，及时接收配送任务；

（三）在配送过程中，不得携带与配送无关的物品；

（四）遵守食品安全规定，确保外卖食品卫生。

第四章外卖车停放管理

第九条外卖车应当在规定的停车区域停放，不得随意占用公共区域。

第十条外卖车驾驶员应当遵守以下规定：

（一）按照规定的时间、地点停放外卖车；

（二）不得在禁停区域停放外卖车；

（三）保持车辆整齐，不得占用他人车位；

（四）遵守物业管理规定，不得影响他人正常生活。

第五章监督检查与处罚

第十一条各级交通、市场监管、食品药品监管等部门应当加强对外卖车及其驾驶员的监督检查。

第十二条对违反本制度的外卖车及其驾驶员，由相关部门依法予以处罚。

第六章附则

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度由西安市外卖车管理办公室负责解释。

第十五条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第2篇

第一章总则

第一条为规范西安市外卖车运营秩序，保障外卖配送服务质量和效率，维护外卖配送员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合西安市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于西安市行政区域内所有从事外卖配送的外卖车。

第三条外卖车运营应遵循安全、高效、文明、规范的原则。

第二章外卖车资质要求

第四条外卖车须具备以下资质：

1.符合国家有关车辆标准，具备合法的行驶证和驾驶证；

2.车辆外观整洁，无明显污渍、破损；

3.车辆内部设施齐全，具备必要的保温、冷藏等设备；

4.车辆须投保交通事故责任强制保险；

5.外卖配送员须持有有效的外卖配送员证。

第五条外卖车所有人应定期对车辆进行维护保养，确保车辆安全运行。

第三章外卖配送规范

第六条外卖配送员应遵守以下规范：

1.佩戴外卖配送员证，规范着装；

2.遵守交通规则，文明驾驶，不闯红灯、不逆行、不超速；

3.严格按照配送时间要求，确保配送效率；

4.不得随意丢弃垃圾，保持车辆和配送区域的清洁；

5.不得擅自更改配送地址，如遇特殊情况应与顾客沟通确认；

6.不得在配送过程中吸烟、饮酒、食用食品等；

7.不得利用外卖配送服务进行非法经营活动。

第七条外卖配送员在配送过程中，应主动向顾客展示外卖配送员证，接受顾客监督。

第四章外卖车停放管理

第八条外卖车停放应遵守以下规定：

1.不得占用消防通道、人行道、盲道等公共区域；

2.不得在禁止停车的区域停放；

3.不得在道路两侧长时间停放；

4.停车时，应按照箭头指示方向停放，不得逆向停放；

5.停车时，应保持车辆整洁，不得随意丢弃垃圾。

第五章违规处理

第九条对违反本制度的外卖车及配送员，将采取以下处理措施：

1.警告：对首次违反规定的，进行口头警告；

2.罚款：对多次违反规定的，根据情节轻重，给予罚款；

3.暂扣外卖配送员证：对严重违反规定的，暂扣外卖配送员证；

4.清退：对情节严重、造成恶劣影响的，予以清退。

第六章附则

第十条本制度由西安市相关部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

注：本制度根据实际情况可进行修订。

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