小区火灾应急预案.docxVIP

[小区名称]火灾应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置[小区名称]（以下简称“小区”）内发生的火灾事故，规范应急处置流程，明确各部门及人员职责，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障居民生命安全与小区公共安全，维护小区正常生活秩序，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国突发事件应对法》《物业管理条例》《建筑设计防火规范》等相关法律法规及行业标准，结合小区实际情况编制。

（三）适用范围

本预案适用于[小区名称]范围内所有建筑物（包括住宅、商铺、物业办公区、配套设施等）、公共区域及居民家庭发生的各类火灾事故的应急预防、处置及善后工作。

（四）工作原则

1.预防为主，防消结合：强化日常消防安全管理，定期开展消防检查、宣传教育和应急演练，及时消除火灾隐患；同时做好应急处置准备，提升火灾扑救和人员疏散能力。

2.以人为本，生命至上：火灾处置过程中，始终将人员生命安全放在首位，优先保障被困人员疏散逃生，再兼顾财产保护和火灾扑救。

3.统一指挥，分工负责：建立以小区物业服务中心为核心，业主委员会、居民志愿者、周边应急力量协同配合的应急指挥体系，明确各部门及人员职责，确保指令统一、行动有序。

4.快速响应，科学处置：火灾发生后，迅速启动应急预案，各应急小组快速响应，结合火灾类型、火势大小等实际情况，采取科学合理的处置措施，避免事态扩大。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥小组

成立小区火灾应急指挥小组，作为火灾处置的最高决策和指挥机构，全面负责火灾应急工作的组织、协调和指挥。

总指挥：小区物业服务中心经理（或业主委员会主任），负责下达应急指令，统筹协调各应急小组工作，对接外部应急救援力量（消防、医疗、公安等），决定启动和终止应急预案。

副总指挥：物业服务中心副经理、秩序维护部主管，协助总指挥开展工作，总指挥不在时履行总指挥职责，负责具体指令的传达和落实情况监督。

成员：物业服务中心各部门负责人（客服、工程、保洁、财务等）、业主委员会代表、居民志愿者骨干、小区商铺负责人代表。

（二）专项应急小组

在应急指挥小组领导下，设立6个专项应急小组，明确各小组职责和人员构成，确保应急处置工作专业化、高效化。

1.灭火行动组

组长：秩序维护部主管

成员：秩序维护员、具备消防技能的居民志愿者、工程维修人员

职责：

熟悉小区内消防设施（灭火器、消防栓、消防水泵、应急照明等）的位置和使用方法，定期检查维护，确保设施完好有效。

火灾发生后，迅速携带灭火器材赶赴火灾现场，在确保自身安全的前提下，开展初期火灾扑救工作，控制火势蔓延。

配合消防救援队伍开展火灾扑救，引导消防车辆进入现场，提供火灾现场相关信息（如燃烧物类型、被困人员位置、消防设施分布等），协助连接消防水源。

火灾扑灭后，负责现场残火清理，防止复燃，并保护火灾现场，配合消防部门调查。

2.疏散引导组

组长：客服部主管

成员：客服人员、居民志愿者、各楼栋楼长

职责：

熟悉小区各楼栋结构、疏散通道和安全出口位置，制定详细的人员疏散路线图，并在各楼栋入口、电梯口等位置张贴。

火灾发生后，立即通过小区广播、微信群、楼长通知等方式，向居民发布火灾警报和疏散指令，明确疏散方向和集合地点。

在疏散通道关键位置（如楼梯口、拐角处）安排人员引导，协助老人、小孩、孕妇、残疾人等特殊人群疏散，防止拥挤、踩踏事故发生。

对疏散区域进行地毯式排查，确认所有人员已安全撤离，避免遗漏被困人员，并在集合地点清点人员数量，及时向总指挥汇报。

3.医疗救护组

组长：具备医疗背景的居民志愿者或物业指定负责人

成员：持有急救证书的居民、小区附近社区卫生服务中心医护人员（提前对接）

职责：

配备急救箱（含绷带、止血药、消毒用品、心肺复苏设备等），定期检查急救物资的有效性和完整性。

火灾发生后，在安全区域设立临时医疗救护点，对受伤人员（如烧伤、擦伤、吸入浓烟导致窒息等）进行初步急救处理，如止血、包扎、心肺复苏等。

协助医疗救援机构将重伤员转运至医院救治，做好伤员信息登记和交接工作。

为疏散撤离的居民提供基础医疗服务和心理疏导，缓解居民紧张情绪。

4.现场警戒组

组长：秩序维护部副主管

成员：秩序维护员、保安人员

职责：

火灾发生后，立即对火灾现场及周边区域设置警戒带，划定警戒范围，禁止无关人员进入现场，防止干扰火灾扑救和人员疏散工作。

负责小区出入口、消防通道的交通疏导，保障消防车辆、急救车辆等应急车辆顺利通行，引导居民有序撤离至安全集合点。

保护小区内重要物资和设施，防止火灾现场出现盗窃、哄抢等混乱情况。

配合公安部门维护现场秩序，协助开展现场调查工作。

5.后勤保障组

组长：物业行政部主管

成员：行政人员、财务人员、保洁人员

职责：

负责应急物资的储备、管理和调配，包括消防器