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2025年软考高级信息系统项目管理师练习题及答案

一、综合知识（共75题，每题1分，满分75分）

1.某智慧交通平台开发项目进入测试阶段，发现前端页面与后端接口数据格式不匹配，导致测试用例通过率仅62%。此问题最可能源于哪个过程的失效？

A.规划范围管理

B.确认范围

C.控制质量

D.定义范围

答案：D。解析：数据格式不匹配属于需求定义阶段的遗漏，定义范围过程未充分明确接口规范，导致后续测试阶段暴露问题。

2.某企业开展数字化转型项目，涉及财务、生产、销售三大业务系统集成。项目经理在制定沟通管理计划时，发现销售部门因担心数据共享影响业务隐私，对项目配合度低。此时应优先分析：

A.沟通需求分析矩阵

B.相关方参与评估矩阵

C.沟通技术选择

D.信息发布频率

答案：B。解析：相关方参与度低需通过参与评估矩阵识别当前参与水平与期望水平的差距，针对性制定策略。

3.某新能源汽车充电桩部署项目采用成本加激励费用合同（CPIF），目标成本400万元，目标费用60万元，分担比例80:20（买方:卖方）。项目实际成本450万元时，卖方应得总费用为：

A.60万元

B.50万元

C.40万元

D.30万元

答案：B。解析：超支50万元，卖方承担20%即10万元，总费用=目标费用-超支分担=60-10=50万元。

4.项目团队采用三点估算法估算某活动工期，乐观时间3天，最可能时间5天，悲观时间11天，该活动期望工期为：

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

答案：B。解析：期望工期=（3+4×5+11）/6=（3+20+11）/6=34/6≈5.67，四舍五入为6天。

5.某AI客服系统开发项目中，关键开发人员因家庭原因需请假2周，项目经理在风险登记册中已识别此类风险并制定了备用方案：提前培养2名备份人员。此应对策略属于：

A.规避

B.转移

C.减轻

D.接受

答案：C。解析：通过培养备份人员降低风险发生时的影响，属于减轻策略。

（注：因篇幅限制，此处仅展示前5题，实际考试含75题，覆盖范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理及IT技术基础等十大领域。）

二、案例分析（共3题，每题25分，满分75分）

案例一：某智慧社区项目进度与成本管理问题

某科技公司承接政府智慧社区项目，包含智能门禁、安防监控、便民服务平台三个子系统，总工期12个月，预算800万元。项目第6个月时，项目经理收集到以下数据：

-智能门禁：计划成本150万元，实际成本160万元，完成工作量80%

-安防监控：计划成本200万元，实际成本190万元，完成工作量95%

-便民服务平台：计划成本100万元，实际成本80万元，完成工作量60%

问题1：计算项目当前的BCWS、BCWP、ACWP、SPI、CPI，并判断项目进度与成本状态。

问题2：分析便民服务平台成本偏低但进度滞后的可能原因。

问题3：针对智能门禁子系统成本超支、进度落后的情况，提出3项具体改进措施。

答案与解析

问题1：

BCWS（计划工作预算成本）=150+200+100=450万元

BCWP（已完工作预算成本）=150×80%+200×95%+100×60%=120+190+60=370万元

ACWP（已完工作实际成本）=160+190+80=430万元

SPI=BCWP/BCWS=370/450≈0.82（1，进度落后）

CPI=BCWP/ACWP=370/430≈0.86（1，成本超支）

问题2：

可能原因：①需求范围未完全确认，开发团队仅完成基础功能，高优先级需求未实施；②资源分配不足（如开发人员同时参与其他项目），导致单位时间产出低；③技术方案变更（如接口标准调整）未及时更新计划，实际工作量大于预估；④质量检查延迟，已完成部分存在缺陷需返工，影响后续进度。

问题3：

改进措施：①优化资源分配，将非关键路径活动的部分开发人员调配至智能门禁子系统，采用赶工策略（如增加班次）；②重新评估需求优先级，与客户协商推迟非核心功能（如人脸识别离线模式）至项目后期，集中资源完成关键功能；③分析成本超支原因（如硬件采购价格上涨），与供应商协商调整合同条款（如批量采购折扣）或寻找替代供应商；④引入敏捷开发方法，将剩余功能拆分为短期迭代（2周/次），每日站会跟踪进度，及时解决阻塞问题。

案例二：某制造业ERP升级项目风险应对

某制造企业启动ERP系统升级项目，目标是整合生产、库存、销售数据，实现供应链协同。项