张掖市医院管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强医院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于张掖市医院全体工作人员，包括医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。

第三条医院管理应遵循以下原则：

1.以患者为中心，全心全意为人民服务；

2.法治管理，依法治院；

3.科学管理，持续改进；

4.严谨务实，团结协作。

第二章组织机构与管理职责

第四条医院设立院长办公室、医务科、护理部、行政科、财务科、后勤保障科等职能部门，分别负责医院各项工作的具体实施。

第五条院长办公室：

1.负责医院的全面工作，协调各部门关系；

2.制定医院发展规划和年度工作计划；

3.组织实施医院重大决策；

4.监督检查各部门工作落实情况。

第六条医务科：

1.负责医院医疗工作的组织、协调、监督和检查；

2.组织实施医疗质量管理、医疗安全等工作；

3.管理医疗技术档案，开展医疗质量评价；

4.负责医疗纠纷的处理。

第七条护理部：

1.负责医院护理工作的组织、协调、监督和检查；

2.组织实施护理质量管理、护理安全等工作；

3.管理护理技术档案，开展护理质量评价；

4.负责护理纠纷的处理。

第八条行政科：

1.负责医院行政工作的组织、协调、监督和检查；

2.组织实施行政管理制度；

3.负责医院资产管理、人事管理、后勤保障等工作；

4.负责医院内部审计和纪检监察工作。

第九条财务科：

1.负责医院财务工作的组织、协调、监督和检查；

2.组织实施财务管理制度；

3.负责医院财务收支、成本核算、资金管理等；

4.负责医院内部审计和财务风险控制。

第十条后勤保障科：

1.负责医院后勤保障工作的组织、协调、监督和检查；

2.组织实施后勤保障管理制度；

3.负责医院物资采购、设备管理、环境维护等工作；

4.负责医院能源消耗管理。

第三章医疗服务管理

第十一条医疗服务应遵循以下原则：

1.公平、公正、公开；

2.以患者为中心，提高医疗服务质量；

3.强化医疗责任，确保医疗安全；

4.严格规范医疗行为，防止医疗差错。

第十二条医疗服务流程：

1.接诊：接诊医生应热情接待患者，详细询问病史，进行必要的检查和诊断；

2.治疗：根据诊断结果，制定治疗方案，严格执行医疗操作规程；

3.护理：护士应严格执行护理操作规程，确保患者安全；

4.出院：对患者进行出院指导，确保患者康复。

第十三条医疗质量管理：

1.定期开展医疗质量评价，发现问题及时整改；

2.建立医疗质量监控体系，加强医疗质量监督；

3.完善医疗差错和事故报告制度，及时处理医疗纠纷。

第四章医德医风建设

第十四条医院应加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质。

第十五条医务人员应遵守以下医德规范：

1.热爱祖国，热爱人民，全心全意为人民服务；

2.尊重患者，关爱生命，关爱健康；

3.严谨求实，精益求精，不断提高医疗服务水平；

4.严守职业道德，廉洁自律，不收受贿赂。

第五章附则

第十六条本制度由张掖市医院院长办公室负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第2篇

第一章总则

第一条为加强医院管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，促进医院可持续发展，根据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于张掖市医院全体员工，包括管理人员、医护人员、医技人员、后勤保障人员等。

第三条医院管理应遵循以下原则：

（一）以人为本，尊重员工，关爱患者；

（二）依法治院，规范管理，提高效率；

（三）科学决策，持续改进，追求卓越；

（四）强化责任，严守纪律，廉洁自律。

第二章组织机构与职责

第四条医院设立院长办公室、医务科、护理部、财务科、人事科、后勤保障科等职能部门，负责医院日常管理工作。

第五条院长办公室负责医院全面工作，协调各部门关系，组织实施医院发展规划和年度工作计划。

第六条医务科负责医院医疗业务管理，包括医疗质量管理、医疗安全管理、医疗纠纷处理等。

第七条护理部负责医院护理工作管理，包括护理质量管理、护理安全管理、护理人才培养等。

第八条财务科负责医院财务管理工作，包括财务预算、成本控制、财务监督等。

第九条人事科负责医院人力资源管理，包括人员招聘、培训、考核、薪酬管理等。

第十条后勤保障科负责医院后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、环境卫生等。

第三章医疗质量管理

第十一条医院应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗安全。

第十二条医院应严格执行医疗技术操作规范，确保医疗服务的规范性。

第十三条医院应定期