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旅游服务合同(备案版)
旅游服务合同
甲方(旅游者):_________,性别:_________,身份证号码:_________,联系电话:_________,地址:_________
乙方(旅行社):_________,法定代表人:_________,旅游业务经营许可证号:_________,联系电话:_________,地址:_________
根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就甲方向乙方预订旅游服务事宜,达成如下协议:
第一条旅游行程安排
1.1本次旅游行程的出发地为准,目的地为准,行程时间为____日____夜。
1.2具体行程安排如下:
(1)第一天:____:____从出发地出发,乘坐____(交通工具)前往____(目的地),途中游览____(景点),抵达后入住____(酒店)。
(2)第二天:____:____在____(酒店)用早餐后,游览____(景点),下午____:____乘坐____(交通工具)返回出发地。
(3)第三天:____:____在出发地集合,结束本次旅游行程。
1.3住宿安排:全程共安排____晚住宿,标准为____(例如:经济型酒店或三星级酒店)。
1.4餐饮安排:全程包含____餐正餐,____餐早餐,标准为____(例如:每餐____元人民币)。
1.5交通工具:本次旅游行程所使用的交通工具为____(例如:旅游大巴)。
1.6导游服务:乙方将委派持证导游为甲方提供全程导游服务。
1.7行程变更:如因不可抗力或乙方原因需变更行程安排,乙方应提前通知甲方,并征得甲方同意。行程变更产生的费用增减,由乙方承担相应责任。
第二条旅游服务项目
2.1乙方提供的旅游服务项目包括:
(1)交通:安排甲方从出发地到目的地的往返交通,以及行程中所列景点的交通。
(2)住宿:按照合同约定安排甲方入住酒店,并保证酒店的星级和条件符合约定标准。
(3)餐饮:按照合同约定安排甲方用餐,并保证餐饮的安全和卫生。
(4)门票:包含合同约定的景点门票费用。
(5)导游:乙方委派持证导游为甲方提供导游服务,并讲解景点相关知识。
(6)保险:为甲方购买旅游意外险,保额为人民币____元。
2.2服务标准:
(1)交通:使用的交通工具应安全、舒适,符合国家标准。
(2)住宿:酒店应达到合同约定的星级标准,并提供干净的床铺、卫生间等基本设施。
(3)餐饮:提供的餐饮应保证安全、卫生,并符合甲方的基本口味需求。
(4)门票:游览的景点应为合同约定的景点,并保证门票的有效性。
(5)导游:导游应具备良好的职业素养,提供热情、周到的服务。
2.3服务费用:
(1)旅游费用总计为人民币____元,包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、保险费等。
(2)费用支付方式:甲方应于____年____月____日前向乙方支付全部旅游费用,支付方式为____(例如:银行转账、现金支付)。
第三条甲方的权利和义务
3.1甲方的权利:
(1)有权按照合同约定获得乙方提供的旅游服务。
(2)有权了解旅游行程的具体安排和服务标准。
(3)有权要求乙方提供安全、卫生、舒适的旅游环境。
(4)有权对乙方的违反合同行为进行投诉和索赔。
3.2甲方的义务:
(1)应按时支付合同约定的旅游费用。
(2)应遵守旅游行程安排,配合乙方的旅游活动。
(3)应保护旅游环境和设施,不得从事损坏环境或设施的行为。
(4)应配合导游开展旅游活动,遵守导游的安排和指示。
第四条乙方的权利和义务
4.1乙方的权利:
(1)有权按照合同约定收取旅游费用。
(2)有权要求甲方遵守旅游行程安排,对甲方的违反合同行为进行相应的处理。
(3)有权对甲方的违反合同行为进行投诉和索赔。
4.2乙方的义务:
(1)应按照合同约定提供旅游服务,保证服务的质量和标准。
(2)应保证旅游者的安全,提供必要的旅游信息和安全提示。
(3)应解决旅游过程中出现的问题,维护甲方的合法权益。
(4)应妥善保管甲方的个人信息和财物。
第五条合同变更和解除
5.1合同变更:如甲乙双方需变更合同内容,应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
5.2合同解除:
(1)甲方解除合同:
a.乙方违反合同约定,严重损害甲方利益的。
b.乙方提供的服务存在重大安全隐患,危及甲方安全的。
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