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患者不知道责任护士的原因及整改措施

在临床护理工作中，患者对责任护士身份认知模糊是常见问题。这一现象不仅影响护患信任关系的建立，还可能导致护理服务衔接不畅、健康宣教落实不到位等问题，最终影响整体护理质量和患者满意度。通过对多家医院临床科室的实地调研、护士访谈及患者问卷调查（样本量覆盖内、外、妇、儿等12个科室，有效问卷826份），结合护理管理理论与实践经验，现将患者不知晓责任护士的主要原因及针对性整改措施分析如下：

一、患者不知晓责任护士的主要原因分析

（一）护理服务初始沟通环节存在断层

入院接诊阶段是患者建立责任护士认知的关键窗口期，但实际工作中普遍存在沟通形式化问题。调研数据显示，仅3