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2025-12-07 发布于河北
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2025年《IT运维》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.IT运维中，监控系统主要目的是（）

A.提高设备运行速度

B.监控网络流量

C.发现并解决系统问题

D.优化用户界面

答案：C

解析：监控系统的主要功能是实时监测IT基础设施的运行状态，及时发现并报告异常情况，从而快速定位和解决系统问题，保障系统的稳定运行。提高设备运行速度和优化用户界面不属于监控系统的直接目的，而监控网络流量是监控系统的一个具体应用，但不是其主要目的。

2.在IT运维中，灾备备份的主要作用是（）

A.提高系统性能

B.增加存储容量

C.实现数据恢复

D.降低系统复杂度

答案：C

解析：灾备备份的主要作用是在系统发生故障或灾难时，能够快速恢复数据和服务，保障业务的连续性。提高系统性能、增加存储容量和降低系统复杂度都不是灾备备份的主要目的。

3.IT运维中，定期进行系统更新补丁的主要目的是（）

A.增加新功能

B.提高系统安全性

C.优化系统性能

D.更换硬件设备

答案：B

解析：定期进行系统更新补丁的主要目的是修复已知漏洞，提高系统的安全性，防止黑客攻击和恶意软件入侵。增加新功能、优化系统性能和更换硬件设备都不是更新补丁的主要目的。

4.在IT运维中，负载均衡的主要作用是（）

A.提高单个服务器的处理能力

B.分散服务器负载，提高系统可用性

C.增加网络带宽

D.减少服务器数量

答案：B

解析：负载均衡的主要作用是将网络流量或计算任务分散到多个服务器上，从而提高系统的可用性和响应速度。提高单个服务器的处理能力、增加网络带宽和减少服务器数量都不是负载均衡的主要目的。

5.IT运维中，容量规划的主要目的是（）

A.减少存储空间

B.提高系统响应速度

C.确保系统资源满足未来需求

D.降低系统维护成本

答案：C

解析：容量规划的主要目的是预测未来系统资源的需求，确保系统有足够的资源来支持业务的发展。减少存储空间、提高系统响应速度和降低系统维护成本都不是容量规划的主要目的。

6.在IT运维中，故障排除的基本步骤通常是（）

A.确定故障原因，解决问题，记录结果

B.立即停止所有操作，等待专业人员处理

C.忽略故障，等待用户报告

D.向上级汇报，不采取行动

答案：A

解析：故障排除的基本步骤通常是先确定故障的原因，然后采取相应的措施解决问题，最后记录解决问题的过程和结果，以便后续分析和改进。立即停止所有操作、忽略故障和向上一级汇报而不采取行动都不是有效的故障排除方法。

7.IT运维中，自动化运维的主要优势是（）

A.提高人工操作效率

B.减少人为错误

C.降低运维成本

D.以上都是

答案：D

解析：自动化运维的主要优势包括提高人工操作效率、减少人为错误和降低运维成本。自动化工具可以执行重复性任务，减少人工干预，从而提高效率和准确性，并降低总体运维成本。

8.在IT运维中，服务水平协议（SLA）的主要作用是（）

A.规定服务提供商的责任

B.确保服务质量和用户满意度

C.设定服务价格

D.规定服务期限

答案：B

解析：服务水平协议（SLA）的主要作用是明确服务提供商和用户之间的责任和义务，确保服务质量和用户满意度。设定服务价格和规定服务期限不是SLA的主要目的。

9.IT运维中，变更管理的主要目的是（）

A.确保变更过程的可控性

B.减少变更带来的风险

C.提高变更成功率

D.以上都是

答案：D

解析：变更管理的主要目的是确保变更过程的可控性、减少变更带来的风险和提高变更成功率。通过规范的变更流程和审批机制，可以确保变更的顺利进行，并最大程度地降低变更可能带来的负面影响。

10.在IT运维中，配置管理的主要目的是（）

A.记录和管理系统配置信息

B.确保系统配置的一致性

C.提高系统可维护性

D.以上都是

答案：D

解析：配置管理的主要目的是记录和管理系统的配置信息，确保系统配置的一致性，并提高系统的可维护性。通过配置管理，可以实时掌握系统的状态，快速定位问题，并进行有效的故障排除和系统优化。

11.IT运维中，用于记录系统配置项及其历史变更的工具通常是（）

A.监控系统

B.容量规划工具

C.配置管理数据库（CMDB）

D.备份系统

答案：C

解析：配置管理数据库（CMDB）是IT运维中用于集中存储和管理配置项信息及其相关属性的数据库，它能够记录每个配置项的详细数据，包括硬件、软件、网络设备等，并跟踪其生命周期和变更历史。监控系统主要用于实时监控系统和网络状态，容量规划工具用于预测未来资源需求，备份系统用于数据备份和恢复，这些工具都不具备CMDB的功能。