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2025年学历类自考专业(公共关系)公共政策学-人际关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、人际关系学在公共政策制定中的核心作用是什么？

A.提高政策执行效率

B.优化资源配置

C.促进公众参与

D.降低行政成本

2、公共政策执行中，公共关系学最强调的沟通机制是？

A.单向宣传式传播

B.多元协商式沟通

C.信息过滤式传递

D.痛点聚焦式对话

3、人际关系学中“信息对称”对政策制定的意义是？

A.降低沟通成本

B.减少决策偏差

C.提升执行透明度

D.缩短反馈周期

4、公共关系危机处理中，预防机制比事后应对更重要，依据是？

A.危机发生频率降低

B.公众信任修复成本高

C.危机传播速度可控

D.政策执行难度增加

5、公共政策执行中，人际关系学强调的“参与式治理”主要针对？

A.政府内部决策

B.企业利益相关方

C.社会公众诉求

D.学术机构意见

6、人际网络在政策传播中的关键作用是？

A.加速信息扩散

B.提升内容权威性

C.突破信息茧房

D.降低传播层级

7、公共政策执行中，人际关系学主张的“情感联结”主要解决？

A.政策认知偏差

B.执行阻力冲突

C.资源分配不均

D.预算编制科学性

8、公共关系学中“第三方信源”对政策公信力的影响是？

A.增强权威性

B.削弱可信度

C.提高传播效率

D.扩大受众范围

9、公共政策制定中，人际关系学强调的“利益平衡”需优先考虑？

A.经济效益

B.社会公平

C.政府效率

D.技术可行性

10、人际网络分析（RNA）在政策评估中的作用是？

A.优化政策执行路径

B.预测舆情发展趋势

C.提高政策制定效率

D.统计人口结构特征

11、公共关系的基本原则中，强调双向沟通的是哪一项？

A.单向传播信息

B.双向沟通与反馈

C.公众利益至上

D.品牌形象塑造

12、公共政策制定中，公众参与的主要形式不包括以下哪项？

A.公开听证会

B.社区协商论坛

C.专家闭门会议

D.网络意见征集

13、人际关系学中的“弱连接”理论强调哪种社交价值？

A.深度情感交流

B.短期利益交换

C.信息传递与资源共享

D.长期稳定关系

14、公共危机传播中，首要原则是？

A.消息透明化

B.速度优先

C.涉及范围控制

D.预案演练

15、公共政策学中的“政策网络”主要指？

A.政府机构内部层级

B.利益相关方互动体系

C.公众意见表达渠道

D.政策执行流程

16、公共关系中的“5W”原则不包括？

A.What（内容）

B.Who（受众）

C.When（时机）

D.Why（动机）

17、公共政策评估中，定量分析的关键指标是？

A.公众满意度

B.经济效益

C.政策执行力度

D.社会舆论导向

18、人际关系学中的“首因效应”在公共传播中的影响是？

A.长期关系维护

B.初次印象决定认知

C.重复曝光强化记忆

D.情感联结深化

19、公共政策中的“参与式预算”主要解决什么问题？

A.预算分配效率

B.公众决策参与不足

C.财政资金滥用

D.政策执行成本

20、公共关系危机中，舆情监测的核心目标是？

A.控制舆论风向

B.准确识别风险点

C.提升企业知名度

D.降低处理成本

21、公共政策工具中，政府购买服务属于哪类工具？

A.经济激励

B.行政命令

C.市场交易

D.公众教育

22、公共政策制定过程中，公众参与主要发生在哪个环节？

A.政策制定

B.政策执行

C.政策评估

D.政策宣传

23、人际关系冲突管理中，最有利于长期关系维护的策略是？

A.妥协退让

B.对抗对抗

C.回避忽视

D.合作双赢

24、人际沟通障碍中，文化差异导致的障碍属于哪类障碍？

A.信息过载

B.情绪干扰

C.文化差异

D.语言障碍

25、角色理论中，“自我概念”对角色认知的影响主要体现在？

A.社会期望

B.角色规范

C.个体经验

D.自我定义

26、公共政策执行中，经济激励工具的典型应用是？

A.行政表彰

B.税收优惠

C.公共广告

D.责任考核

27、公众意见整合时，最有效的方式是？

A.线上投票

B.调查问卷

C.多渠道收集

D.专家意见

28、人际冲突管理中，适用于双方利益对立的情况是？

A.妥协退让

B.对抗对抗

C.回避忽视

D.合作双赢

29、人际沟通反馈中，哪种反馈方式有助于及时调整沟通？

A.肢体语言

B.即时反馈

C.书面说明

D.隔周总结

30、角色理论中，“角色期待”的核心来源是？

A.社会期望

B.角色规范

C.个体经验

D.