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跨境支付结算平台协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方和乙方共同签署。甲方为跨境支付结算平台服务提供方，具体信息包括但不限于平台运营方名称及地址，使用下划线表示为甲方：____________________（平台运营方名称），法定代表人：____________________（代表人姓名），联系方式：____________________（电话号码使用占位符如）。乙方为使用甲方跨境支付结算服务的客户，具体信息包括但不限于客户名称及地址，使用下划线表示为乙方：____________________（客户名称），法定代表人：____________________（代表人姓名），联系方式：____________________（电话号码使用占位符如）。甲乙双方合称为“合同双方”，分称“一方”。本合同主体信息已核实，双方保证提供真实身份且具备签约能力，并确认联系方式用于合同履行和通知。

（二）合同内容

本合同旨在规范甲方为乙方提供跨境支付结算服务的相关事宜。甲方同意通过其支付平台，为乙方处理与跨境贸易相关的支付结算服务，包括但不限于外币兑换、跨境资金转移、交易清算等。服务范围涵盖乙方指定的账户和目标地区，具体服务内容和账户信息由乙方在签署时提交并确认。乙方接受服务时，需遵守甲方平台规则和相关法律法规，确保交易数据真实合规。合同内容适用于各类实际跨境业务场景，甲乙双方共同理解服务目的为促进跨境资金流转高效安全，并同意在协议框架内履行各自义务。

二、服务内容与范围

（一）平台服务详情

甲方提供跨境支付结算平台服务，包括支付处理、汇率兑换、资金转移等核心功能。服务涵盖接收乙方跨境贸易收入或支出，并按乙方指令结算至目标账户。甲方确保服务全天候可用性，系统兼容多币种（如美元、欧元等），支持乙方通过在线接口提交交易请求。服务细节包括交易限额、手续费标准和结算周期，由甲方平台规则定义并通知乙方。乙方在使用服务时，需提供完整交易资料，甲方有义务保障数据加密传输和安全存储，防止未授权访问。

（二）使用规则与限制

乙方使用甲方平台须遵守国际支付规范和中国相关法律法规，不得利用服务进行非法活动。使用范围仅限于乙方授权业务，如跨境商品交易或服务出口。甲方根据系统更新不时调整服务条款，并及时通知乙方；乙方在服务内需设定合规操作，避免高频率小额交易以防范洗钱风险。双方同意服务适用所有跨境场景，但若涉及高风险地区或敏感货币，甲方有权限制服务或要求额外验证。

三、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方作为服务提供方，负责维护平台稳定运行，及时处理乙方支付请求。甲方义务包括保证结算处理在承诺期限内完成（如交易确认后xx小时内），提供交易状态实时查询服务，并确保数据准确性和完整性。甲方须遵守国际支付准则，履行反洗钱审查义务，对可疑交易进行审查和报告。甲方应向乙方发布系统更新通知，并配合乙方技术需求，提供必要的培训支持。甲方有责任保护乙方隐私数据，使用先进安全技术确保信息不泄露给第三方。

（二）乙方的责任和义务

乙方作为服务用户，须提供真实有效信息和交易详情，确保账户内资金充足用于结算。乙方有义务遵守平台规则，如准确申报交易金额、币种和收款方资料，避免故意延迟或取消交易造成甲方损失。乙方应按时支付相关服务费用（如手续费和汇率差），并配合甲方进行合规审查，提供必要身份证明文档。乙方不得将账户转借他人使用，如有操作错误须及时通知甲方修正。

四、支付与结算条款

（一）支付机制

甲方平台处理乙方跨境支付时，执行标准支付机制。乙方通过甲方接口提交支付指令后，甲方确认指令有效性并进行外币兑换（汇率按实时市场价或协议价格），最终将资金结算至乙方指定账户。结算周期约定为正常交易后xx个工作日内完成，若涉及外部银行延迟，甲方及时通报乙方。支付费用包括固定手续费和潜在汇率调整，由甲方在交易前公示明细；乙方需在签署时预设支付方式并确保账户余额覆盖相关成本。

（二）结算流程

结算流程分支付发起、审核处理、资金划转三阶段。乙方提交支付请求后，甲方系统自动审核数据一致性，合格后启动清算。清算过程涉及多边合作，甲方负责与第三方支付机构协调，确保资金安全到账。乙方可追踪结算状态，甲方提供查询通道。若出现结算失败或延迟，甲方启动后台复审并联系乙方；乙方需在xx小时内响应补充材料。

五、违约责任

（一）违约情形定义

违约情形包括乙方提供虚假信息或资金不足导致支付失败，或甲方系统故障延误结算超xx小时。任何一方未履行合同义务均视为违约，须即时通知对方。具体违约场景如乙方未按时支付费用造成服务中断，或甲方技术漏洞导致资金损失。违约判断依据平台记录和法律标准。

（二）补救措施与责任承担

违约方须采取补救措施，如乙方补正错误信息并补偿甲方损失（金额按平台规则计算），或甲方修复系统延误并补偿相