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物业集团工程管理办法

第一章总则

第一条为规范物业系统规划设计、施工建设介入及工程运行、

维护、保养管理工作，特制定本办法。

第二条物业集团维保修管理中心负责指导、监督、考核地区物

业公司的工程管理工作。

第三条地区物业公司负责检查、指导、考核辖区项目的工程管

理工作，并参与项目前期规划设计及施工建设介入。

第四条物业服务中心负责项目的施工建设介入及设备设施运维、

保养管理工作，并参与项目设计前介工作。

第二章工程前期管理

第五条规划设计介入管理

1、物业集团维保修管理中心收到开发商提交的新项目《小区公

建配套及物业管理规划设计条件》（以下简称《规划设计条件》）后，

1天内完成审核。

2、《规划设计条件》审批下发7天内，地区物业公司主管维保

修领导须从物业管理及业主使用角度向开发商提出书面建议，并参与

开发商组织的各项方案研讨，文件签字存档。具体内容如下：

（1）首期市政配套设施应满足首期交付使用需求，方便业主

日常生活；

（2）公共配套（如：物业管理用房、社区用房、社区卫生站等）

及设备用房须满足同期交付使用需求，且不占用沿街商业或中心园林

周边等高价值位置；

（3）小区设备用房位置、面积满足使用要求；

（4）规划方案的园区出入口、内部交通流线合理，原则上不宜

设置地面停车，因条件所限须设置地面停车时，按人车分流原则进行

1

方案设计；

（5）园区封闭管理、安全防范设计完备；

（6）小区智能化设计方案应先进，便于后续数字化升级。

3、开发商组织并发起公建配套及物业分区管理规划方案报审流

程，地区物业公司参与审核，对方案提出修改意见。地区物业公司需

审核方案内容主要包括：

（1）人行、非机动车出入管理；

（2）机动车出入管理（常用与应急出入口数量、位置）；

（3）非机动车停车场位置、面积；

（4）消防监控中心及物业管理用房位置、面积；

（5）垃圾收集站（中转站）位置和转运路线；

（6）小区公共卫生间位置；

（7）快递收发箱位置、数量；

（8）与居民生活密切相关的、首期必须配置的相关设备房及设

备设施等。

4、物业集团维保修管理中心每半年从市场需求、行业发展、新

产品、新技术等维度对产品、工程技术的发展和应用情况进行调研、

分析，提出提升产品附加值改进建议。

5、物业集团维保修管理中心每季度组织对地区物业公司进行集

团设计标准、物业规划设计介入技术标准的宣贯和培训，提高地区物

业工程团队的专业技术水平。

第六条小区智能化配置介入管理

地区物业公司收到开发商书面通知3天内，组织物业服务中心维

修部负责人（未到岗的由地区物业公司维保修部负责人执行）按照模

版完成项目智能化设备配置及布点需求填写工作，经秩序维护部负责

人、物业服务中心负责人（未到岗的由地区物业公司品质部负责人执

行）确认后报地区物业公司维保修部，地区物业公司维保修部2天内

2

完成审核，报物业集团维保修管理中心，物业集团维保修管理中心2

天内完成审批。

第七条施工建设介入管理

1、开发商下发施工图时须向地区物业公司提供一套施工图（含

电子版），包括但不限于：规划报建图、小区总体平面图、建筑施工

图、装修施工图、园林园建施工图、综合管网图、给排水施工图、电

气施工图、暖通施工图、智能化施工图、燃气施工图等。

2、地区物业公司维保修部收到项目施工图7天内，组织完成会

审，形成书面意见并存档。重点审核建筑施工图、给排水施工图、暖

通施工图、电气施工图、智能化施工图，发现设计问题及时以工作联

系函的形式告知开发商，并跟进整改情况。

3、地区物业公司对项目施工过程进行跟踪，掌握工程进度、质

量情况，重点跟进施工过程中产生的重大问题，发现问题及时以工

联系函的形式告知开发商，并对可能影响交楼计划的问题1天内以书

面形式报物业集团维保修管理中心。

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