西安市小区管理制度条例(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，维护业主合法权益，保障小区和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的小区管理，包括住宅小区、公寓、别墅等。

第三条小区管理应当遵循以下原则：

（一）依法管理，保障业主合法权益；

（二）民主决策，尊重业主意愿；

（三）服务至上，提高物业管理水平；

（四）节约资源，保护环境。

第二章业主大会与业主委员会

第四条小区业主大会是小区的最高权力机构，负责制定小区管理制度，监督物业管理公司履行职责。

第五条业主大会的召开，应当有三分之二以上的业主参加，或者有三分之二以上的业主书面委托代理人参加。

第六条业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决议，协调物业管理公司与业主的关系。

第七条业主委员会成员应当具备以下条件：

（一）具有完全民事行为能力；

（二）热心公益事业，责任心强；

（三）具有一定的工作能力和时间；

（四）遵守国家法律法规，具有良好的道德品质。

第三章物业管理

第八条小区物业管理公司应当依法取得物业服务企业资质，并按照物业服务合同约定履行职责。

第九条物业管理公司应当建立健全各项管理制度，确保小区环境整洁、安全有序。

第十条物业管理公司应当做好以下工作：

（一）负责小区公共区域的清洁、绿化、维护等工作；

（二）负责小区公共设施的维修、保养等工作；

（三）负责小区安全防范，保障业主生命财产安全；

（四）负责小区消防、排水、供电、供气等公共设施的运行维护；

（五）负责小区业主投诉的受理和处理。

第十一条业主有权对物业管理公司的服务进行监督，对服务质量不满意可以向业主委员会或者物业管理主管部门投诉。

第四章业主权益保护

第十二条业主享有以下权利：

（一）对小区公共设施、公共区域的使用权；

（二）对小区管理决策的参与权；

（三）对物业管理公司的监督权；

（四）对小区公共收益的知情权；

（五）对小区其他业主的合法权益的保护权。

第十三条业主应当履行以下义务：

（一）遵守国家法律法规和小区管理制度；

（二）合理使用小区公共设施、公共区域；

（三）爱护小区公共设施、公共区域；

（四）按时缴纳物业服务费；

（五）不得损害其他业主的合法权益。

第五章违规处理

第十四条违反本制度条例，有下列行为之一的，由物业管理主管部门依法予以处罚：

（一）业主不遵守小区管理制度，扰乱小区秩序的；

（二）物业管理公司未履行物业服务合同约定，损害业主合法权益的；

（三）业主委员会成员违反规定，损害业主利益的；

（四）其他违反本制度条例的行为。

第六章附则

第十五条本条例自发布之日起施行。

第十六条本条例由西安市物业管理主管部门负责解释。

第2篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，维护小区秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的小区物业管理活动。

第三条小区管理应当遵循以下原则：

（一）业主自治原则；

（二）公平、公正、公开原则；

（三）服务与监督相结合原则；

（四）安全、环保、文明原则。

第二章业主大会与业主委员会

第四条小区业主大会是小区物业管理的最高权力机构，由全体业主组成。

第五条业主大会行使下列职权：

（一）制定和修改小区管理制度；

（二）选举和罢免业主委员会成员；

（三）决定小区公共事务；

（四）监督业主委员会的工作；

（五）其他依法应当由业主大会决定的事项。

第六条业主委员会是业主大会的执行机构，负责小区的日常管理工作。

第七条业主委员会由业主大会选举产生，其成员应当具备以下条件：

（一）具有完全民事行为能力；

（二）热心小区公益事业，有责任心；

（三）具备一定的管理能力；

（四）遵守小区管理制度。

第八条业主委员会行使下列职权：

（一）执行业主大会的决议；

（二）组织业主大会的召开；

（三）制定小区管理制度；

（四）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（五）处理业主投诉；

（六）其他依法应当由业主委员会履行的事项。

第三章物业服务

第九条小区物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质，并与业主委员会签订物业服务合同。

第十条物业服务企业应当履行下列义务：

（一）按照物业服务合同约定，提供物业服务；

（二）维护小区公共秩序，保障业主安全；

（三）负责小区公共设施的维护和管理；

（四）协助业主委员会开展工作；

（五）遵守国家有关法律法规。

第十一条业主应当遵守物业服务合同，按时缴纳物业服务费。

第四章公共设施与公共区域

第十二条小区公共设施和公共区域的管理，应当遵循以下规定：

（一）公共设施和公共区域的使用，应