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医院护士排班制度及执行细则汇编

前言

护士排班是医院护理管理的核心环节之一，直接关系到护理质量与安全、患者满意度、护士工作积极性及职业幸福感。为科学合理配置护理人力资源，保障临床护理工作有序、高效运行，维护护士合法权益，特制定本制度及执行细则汇编。本汇编旨在为各科室提供统一、规范的排班指导，同时鼓励结合科室实际情况进行灵活调整与持续优化。

第一章总则

1.1目的与意义

为保障患者得到连续、优质、安全的护理服务，优化护理人力资源配置，提高护理工作效率与质量，维护护士身心健康，促进护理团队稳定与发展，特制定本制度。

1.2制定依据

依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《护士条例》、国家卫生健康委员会相关文件及本院实际情况制定。

1.3适用范围

本制度适用于本院所有临床科室及护理单元的注册护士排班管理工作。

1.4基本原则

排班工作遵循“以患者为中心，以质量为核心，兼顾公平、效率与人文关怀”的总原则。

第二章排班基本原则

2.1患者需求优先原则

排班应首先满足临床患者诊疗护理需求，根据科室床位使用率、患者病情轻重、手术量、治疗高峰等动态因素，科学测算并合理配置护理人力，确保各班次护理力量充足，保障患者安全。

2.2依法合规原则

严格遵守国家劳动法律法规关于工作时间、休息休假、加班报酬等规定，保障护士享有合法的休息权利，避免过度疲劳工作。

2.3公平公正与人文关怀相结合原则

排班过程应坚持公开、公平、公正，充分考虑护士的个人情况与合理诉求，如婚育、哺乳、家庭特殊困难等，在不影响整体工作的前提下，尽可能予以照顾与合理安排。

2.4科学合理与动态调整原则

根据科室特点选择适宜的排班模式，如连续性排班、弹性排班、APN排班等。排班计划应保持相对稳定，但需根据患者数量、病情变化、护士技能水平及休假情况进行动态调整，确保人力与workload相匹配。

2.5兼顾效率与质量原则

在保证护理质量的前提下，优化排班结构，合理安排各班次职责与交接流程，减少不必要的人力浪费，提高工作效率。同时，注重护士专业能力的发挥与培养，适当考虑护士的专业特长与岗位匹配度。

2.6信息公开与沟通顺畅原则

排班计划应提前公布，便于护士提前规划个人事务。建立畅通的排班意见反馈渠道，护士长应认真听取护士对排班的合理化建议，及时沟通解决排班中出现的问题。

第三章排班组织与职责

3.1护理部职责

负责制定和完善全院护士排班管理制度及指导性意见。

监督、检查各科室排班制度的执行情况，对存在的问题提出改进建议。

协调处理跨科室的人力调配及排班相关的重大争议。

组织护士长进行排班管理相关知识与技能的培训。

3.2科室护士长职责

是本科室护士排班工作的第一责任人，负责本制度在科室的具体实施。

根据科室患者数量、病情、护理工作量及护士配置情况，科学制定并执行本科室的排班计划。

负责排班表的制定、审核、公布及存档工作。

合理安排护士的休息、休假、培训、进修等，确保科室护理工作的连续性和稳定性。

听取护士对排班的意见和建议，及时调整和优化排班方案，妥善处理排班纠纷。

记录排班过程中的特殊情况及调整原因。

保障护士合法权益，避免出现违规排班现象。

3.3护士职责

自觉遵守医院及科室的排班制度和安排。

按时到岗，认真履行本班次职责。

如有特殊情况需要调班、换班或请假，应提前按规定程序向护士长申请，经批准后方可执行。

积极参与科室排班意见的反馈，提出合理化建议。

个人联系方式发生变更时，应及时告知护士长，确保紧急情况下能够被及时联系。

第四章排班模式与方法

4.1排班模式选择

各科室可根据自身特点（如科室性质、患者特点、工作时段忙闲规律等）选择或组合使用以下排班模式，报护理部备案：

连续性排班模式：如8小时工作制、12小时工作制等，保证护士工作的连续性，减少交接次数。

弹性排班模式：根据工作量高峰低谷时段，灵活安排护士的上下班时间和工作时长。

APN排班模式：将一天分为A班（白班）、P班（中班）、N班（夜班）等，明确各班次职责。

责任制整体护理排班模式：将患者包干给护士，护士对所负责患者的护理工作全面负责。

4.2排班周期

一般以每周或每两周为一个排班周期，特殊科室可根据实际情况适当调整。排班周期确定后应相对固定。

4.3排班计划制定

1.收集需求：排班周期开始前，护士长收集护士的休假、学习、个人特殊情况等需求。

2.评估人力：根据科室床位、患者数量、平均护理时数、手术安排等，评估各时段所需护理人力。

3.拟定初稿：结合人力评估结果和护士需求，护士长拟定排班初稿。

4.征求意见：将排班初稿在科室内公示，征求护士意见，特别是关注是否存在明显不合理之处。

5.调整确定：护士长根据反馈意见进行合理调整，确定最终排班表