全国导游资格证考试法规业务真题及答案2025年新版.docxVIP

全国导游资格证考试《法规+业务》真题及答案(2025年新版)

一、单选题

1.根据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.合格

C.优秀

D.专业

答案：B

解析：《旅游法》规定旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，以保障旅游活动的质量和游客的安全等权益，所以选B。

2.导游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时，有损国家利益和民族尊严的言行是严重违反规定的，会对国家形象等造成不良影响，旅游行政管理部门会对导游员和其所在旅行社予以处罚。B选项掺杂庸俗内容主要针对导游个人；C选项私自承揽业务主要针对导游个人；D选项擅自调整行程主要针对导游个人，所以选A。

3.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

答案：C

解析：根据相关规定，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定，所以选C。

4.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低（），并向社会公告。

A.1年；30%

B.2年；30%

C.3年；50%

D.5年；50%

答案：C

解析：旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%，并向社会公告，这是为了鼓励旅行社合法经营，所以选C。

5.导游人员在带团过程中得知前方因山体滑坡造成道路中断，团队无法按原计划前往旅游景点，此时他应该（）。

A.按原计划路线继续前行

B.原地等待道路恢复

C.及时与旅行社联系，调整行程

D.让游客自行决定是否继续旅游

答案：C

解析：当遇到前方道路中断等突发情况无法按原计划前往景点时，导游应及时与旅行社联系，根据实际情况调整行程，以保障游客的旅游体验和安全。A选项按原计划前行不可行；B选项原地等待可能会浪费游客时间；D选项让游客自行决定不符合导游的职责要求，所以选C。

6.旅游合同中，旅行社和旅游者应遵循（）原则确定各方的权利和义务。

A.自愿

B.公平

C.平等

D.诚实信用

答案：B

解析：旅游合同中，旅行社和旅游者应遵循公平原则确定各方的权利和义务，确保双方的利益平衡。自愿强调的是双方自主参与；平等侧重于地位平等；诚实信用强调履行合同中的诚信，所以选B。

7.旅行社责任保险的保险期限为（）。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

解析：旅行社责任保险的保险期限为1年，这是为了在一定时间内持续保障旅行社在经营过程中可能面临的责任风险，所以选B。

8.导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除（）分。

A.2

B.4

C.6

D.8

答案：A

解析：导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除2分，这是导游计分管理中的规定，所以选A。

9.下列不属于旅游安全事故的是（）。

A.旅行社大巴发生交通事故

B.游客在景区食物中毒

C.游客在酒店丢失财物

D.景区发生山体滑坡导致游客受伤

答案：C

解析：旅游安全事故主要是指涉及游客人身安全等方面的事故，如交通事故、食物中毒、因自然灾害导致游客受伤等。而游客在酒店丢失财物主要属于财产方面的问题，不属于旅游安全事故范畴，所以选C。

10.旅游景区质量等级划分为（）级。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：C

解析：旅游景区质量等级划分为5级，从低到高分别为1A、2A、3A、4A、5A，所以选C。

11.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上5万元以下

C.2万元以上10万元以下

D.5万元以上20万元以下

答案：B

解析：旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款，这是对旅行社违规行为的一种处罚规定，所以选B。

12.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上1万元以下

答案：A

解析：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行