原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
中通罚款制度
为强化全网运营规范，保障服务质量与客户权益，维护企业品牌形象，结合《快递暂行条例》《邮政业安全生产设备配置规范》等法律法规及企业实际运营需求，现就全网各环节操作违规行为的处罚标准及执行流程明确如下：
一、收派件环节违规处罚标准
收派服务是客户感知最直接的环节，涵盖取件、运输、派件全流程，违规行为按影响程度划分为一般违规、严重违规、重大违规三类。
（一）一般违规行为及处罚
1.未按约定时间上门取件或派件：
-取件时，客户通过平台下单并备注取件时段（如9:00-11:00），收派员未在约定时段内到达且未提前30分钟电话告知客户，首次扣罚50元；当月累计
文档评论（0）