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《物业管理实务》考试模拟习题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，下列哪项不属于物业管理合同的必备条款？()

A.物业管理区域

B.物业服务内容

C.物业服务费用

D.物业管理期限

2.业主大会会议通知的送达方式，以下哪种方式是法律规定的有效送达方式？()

A.邮寄至业主信箱

B.发送至业主住宅

C.通过物业管理处公告栏张贴

D.以上都是

3.在物业管理活动中，以下哪项行为不属于业主的共有权利？()

A.使用共有部分

B.享有共有部分的收益

C.随意改变共有部分的结构和用途

D.分配共有部分的收益

4.物业管理服务合同终止后，物业服务企业应承担哪些义务？()

A.交付物业服务档案资料

B.退还物业服务费用

C.保留物业管理权

D.以上都不对

5.物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应如何处理？()

A.立即报告相关部门

B.等待业主决定

C.隐瞒事故

D.仅通知物业管理处

6.业主委员会的成立需要满足哪些条件？()

A.业主大会授权

B.业主人数达到一定比例

C.业主自愿组成

D.以上都是

7.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不计

B.及时处理并答复

C.推诿责任

D.限制投诉渠道

8.物业管理区域内禁止下列哪项行为？()

A.挂设广告

B.随意改变房屋结构

C.拆除房屋外立面

D.以上都不禁止

9.物业服务企业应当如何收取物业服务费用？()

A.按月收取

B.按季度收取

C.按年度收取

D.以上都可以

10.以下哪项不属于物业管理区域内的公共设施？()

A.电梯

B.公共绿化带

C.垃圾处理站

D.业主的私家车库

二、多选题(共5题)

11.物业管理合同中，以下哪些条款属于物业管理服务的内容？（A.维护公共秩序B.维修公共设施C.收集垃圾D.物业安全管理）()

A.维护公共秩序

B.维修公共设施

C.收集垃圾

D.物业安全管理

12.业主大会的召开需要满足以下哪些条件？（A.业主大会筹备组通知B.业主大会成员过半数出席C.业主大会决议需三分之二以上业主同意D.业主大会决议需三分之二以上专有部分面积同意）()

A.业主大会筹备组通知

B.业主大会成员过半数出席

C.业主大会决议需三分之二以上业主同意

D.业主大会决议需三分之二以上专有部分面积同意

13.以下哪些属于物业管理中的共有部分？（A.建筑物的外墙面B.公共绿地C.共用设施设备D.业主的私家车位）()

A.建筑物的外墙面

B.公共绿地

C.共用设施设备

D.业主的私家车位

14.物业服务企业进行物业维修保养时，以下哪些行为是正确的？（A.按照规定程序进行B.事先告知业主C.保证维修质量D.事后进行结算）()

A.按照规定程序进行

B.事先告知业主

C.保证维修质量

D.事后进行结算

15.以下哪些是物业管理企业应承担的责任？（A.维护物业管理区域内的公共秩序B.提供物业服务C.保障业主的人身财产安全D.对业主的投诉进行及时处理）()

A.维护物业管理区域内的公共秩序

B.提供物业服务

C.保障业主的人身财产安全

D.对业主的投诉进行及时处理

三、填空题(共5题)

16.物业管理合同是指物业服务企业与业主之间，就物业管理服务事项达成的具有法律约束力的协议，其核心内容应包括物业管理区域、物业服务内容、物业服务费用以及物业管理期限等。

17.业主大会是物业管理区域内最高权力机构，其召开会议的法定通知期限一般为______日。

18.物业服务企业对物业管理区域内发生的紧急情况，如火灾、自然灾害等，应立即采取应急措施，并向______报告。

19.物业管理区域内公共设施的维修、养护费用，应当由______承担。

20.业主委员会是业主大会的执行机构，其成员人数一般为______人。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，业主享有对公共设施的独立使用权。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决议必须经过物业管理区域内所有业主的一致同意。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业可以自行决定物业服务的收费标准。()

A.正确B.错误

24.业主委员会的成员必须全部由业主担任。()

A.正确