DB13_T 1795-2013 园区观光火车安全服务规范.docxVIP

ICS03.080.01A12

DB13

河北省地方标准

DB13/T1795—2013

园区观光火车安全服务规范

2013-11-04发布2013-11-30实施

河北省质量技术监督局发布

I

DB13/T1795—2013

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由秦皇岛市质量技术监督局提出。

本标准起草单位：抚宁县质量技术监督局、南戴河旅游发展（集团）有限公司。

本标准主要起草人：王文军、李雅荣、王凯、周素先、侯振东、张志春、崔朝晖、粘茂臣、陆志刚、王志勇。

DB13/T1795—2013

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园区观光火车安全服务规范

1范围

本标准规定了景区内观光、客运火车安全服务术语和定义、总则、服务质量要求、恶劣天气接待、突发事件及应急处理、环境管理。

本标准适用于河北省辖区内各种类型旅游景区。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB8408游乐设施安全执行标准

GB/T16767游乐园（场）安全和服务质量

GB2893安全色

GB12525铁路边界噪声限值及其测量方法

GB14622摩托车污染物排放限值及测量方法

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

观光火车

观光火车，由火车机车及相互独立的车厢组成，供游人代步并沿途观赏景区风光。3.2

观光火车站

设有相应的设施，用作游人乘坐观光火车上下车的场所，并有管理。

3.3

铁路

供观光火车行驶的轨道。以机车牵引列车在两条平行的铁轨上行走。

4总则

4.1建立健全安全责任制，安全责任落实到人。安全机构健全，制度完善，落实有效。

4.2安全设施齐全，标志明显，性能良好。

4.3有完善的安全防范措施和安全保障机制，确保观光火车的行使安全和乘客安全。

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DB13/T1795—2013

5安全服务质量要求

5.1设备安全

5.1.1火车站及铁路

5.1.1.1建立观光火车站电子监控系统，对铁路及主要服务区域实施全程监控。

5.1.1.2站台应设置安全警戒线，设工作人员维持秩序。

5.1.1.3危险地段应设护栏、安全网（垫）。

5.1.1.4火车站及运行沿途醒目处应设置安全标识，标识应准确、清晰、完好。

5.1.1.5应每日养护铁路，检查及维护路基、铁桥、隧洞、铁轨连接及润滑情况。

5.1.1.6对损坏路段、铁轨以及其他设备损坏应及时维修，维修后应验证维修效果。

5.1.2观光火车

5.1.2.1游乐设施安全应符合GB8408的规定，经特种设备检验机构安全检验合格后投入使用。

5.1.2.2车身颜色应符合GB2893的规定。

5.1.2.3车厢间应设置安全防护链、气动制动装置。

5.1.2.4确定载客量，禁止超载运行。

5.1.2.5通讯设施应完好，与车站保持信息通畅。

5.1.2.6应每日检查扩音器材、专用话筒及背景音乐播音系统。

5.1.2.7接待后进行机车的检查及维修，接待前检查机车及相关设备。

5.1.2.8加注油料前，应关闭发动机、制动火车；在取走加注油料设备、盖好加注口盖和清除外溢燃料之前，不应启动发动机。

5.1.2.9运行中发生紧急故障，应及时现场抢修，抢修后应验证维修效果。

5.2游客安全

5.2.1安全有序的组织乘客购票、检票、进站、上车及下车、出站。

5.2.2做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员。

5.2.3坚守岗位、加强巡视、认真交接。

5.2.4有安全巡逻人员，铁路与道路交汇处有安全员。

5.3运行安全

5.3.1车站运行安全

5.3.1.1组织列车安全有序运行，视乘客人数增减车次。

5.3.1.2保证乘客运输中的各种信息畅通、准确、及时。

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5.3.1.3售票、检票、站务与车组，协调、统一。

5.3.2观光火车运行安全

5.3.2.1接待前，应空载试运行。

5.3.2.2站务员检查确认乘客、导游员就位，列车上乘客及列车四周安全，给出发车指令。

5.3.2.3司机接到发车指令，鸣笛、观察仪表及前方，确认安全，启动列车。

5.3.2.4列车司机应控制