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2024年中国银行遂宁城北开发区支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于中国银行的核心价值观？()

A.客户至上

B.诚信为本

C.勤奋敬业

D.政治立场

2.在银行账户管理中，以下哪种情况不需要客户本人亲自办理？()

A.更改联系方式

B.开设账户

C.申请信用卡

D.转账业务

3.以下哪个货币是世界上最主要的储备货币之一？()

A.欧元

B.美元

C.英镑

D.日元

4.以下哪个部门主要负责银行的风险管理？()

A.财务部门

B.信贷部门

C.风险管理部门

D.审计部门

5.银行理财产品中，哪种产品的风险最低？()

A.股票型

B.债券型

C.混合型

D.保本型

6.在银行工作中，以下哪项不属于服务忌语？()

A.“不知道”

B.“马上”，表示马上处理

C.“随便”

D.“这不可能”

7.以下哪种情况属于银行贷款违约？()

A.贷款人未按时还款

B.贷款人未按时支付利息

C.以上都是

D.贷款人未改变贷款用途

8.银行在客户办理业务时，以下哪项不是必须的？()

A.询问客户身份

B.签署相关合同

C.收取手续费

D.告知客户风险

9.以下哪种行为是银行职业道德所禁止的？()

A.坚守岗位，认真履行职责

B.接受客户馈赠

C.保守客户秘密

D.公平公正对待客户

10.在银行工作中，以下哪种行为是错误的？()

A.遵守操作规程

B.隐瞒客户信息

C.及时处理客户咨询

D.保持工作环境整洁

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于银行风险管理的主要组成部分？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.法律风险

E.流动性风险

12.在银行个人贷款中，以下哪些是常见的贷款类型？()

A.按揭贷款

B.汽车贷款

C.信用贷款

D.经营贷款

E.教育贷款

13.银行在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户诉求

B.及时记录客户信息

C.积极寻求解决方案

D.忽视客户投诉

E.尊重客户，保持礼貌

14.以下哪些是银行内部控制的要素？()

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.监控活动

15.在银行产品设计中，以下哪些因素需要考虑？()

A.目标客户群体

B.市场需求

C.风险控制

D.盈利能力

E.法律法规

三、填空题(共5题)

16.银行的核心业务包括存款业务、贷款业务和______业务。

17.在银行风险管理体系中，______是银行风险管理的第一道防线。

18.银行的资产质量通常通过______指标来衡量。

19.根据《中国人民银行法》，我国的中央银行是______。

20.在银行业务中，______是指银行向客户提供的信用额度。

四、判断题(共5题)

21.银行在发放贷款时，可以不进行信用风险评估。()

A.正确B.错误

22.商业银行的利润主要来源于贷款业务。()

A.正确B.错误

23.所有银行都必须接受中国人民银行的监管。()

A.正确B.错误

24.银行存款保险只保障小额存款。()

A.正确B.错误

25.银行理财产品都是保本的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行在风险管理中的三大支柱。

27.阐述商业银行如何进行流动性风险管理。

28.简述银行内部控制的五大要素。

29.请说明银行如何防范洗钱风险。

30.描述银行在客户服务中如何体现客户至上原则。

2024年中国银行遂宁城北开发区支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】政治立场并非企业核心价值观的范畴，而是对企业及员工的基本要求。

2.【答案】D

【解析】转账业务可以通过银行网上银行、手机银行等电子渠道办理，无需亲自到银行网点。

3.【答案】B

【解析】美元作为国际货币，是全球主要的储备货币之一。

4.【答案】C

【解析】风险管理部门是专门负责银行风险识别、评估和控制的专业部门。

5.【答案】D

【解析】保本型理财产品承诺本金无忧，风险相对较低。

6.【答案】B

【解析】服务忌语是指可能引起客户不满