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2025年单位实习工作总结(3篇)

2025年3月至6月，我在XX市政务服务中心综合服务窗口完成了为期三个月的实习工作。作为行政管理专业的学生，本次实习旨在将课堂所学的公共管理理论与政务服务实践相结合。实习期间，在指导老师李科长的带领下，我系统参与了一窗通办改革的配套服务工作，累计协助受理企业开办、不动产登记等跨部门业务426件，整理标准化服务指南18项，参与编写《窗口服务常见问题处理手册》第三章内容。

在企业开办专区实习的第一周，我就遇到了某科技公司办理跨省迁移业务的复杂案例。该企业因涉及外资股权变更，需同步对接市场监管、商务、税务等5个部门。在李科长指导下，我首先通过政务协同平台调取了企业电子档案，发现其2024年度年报存在数据填报不一致问题。随后协助联系属地市场监管所进行数据修正，并协调商务部门开通外资备案绿色通道。整个过程中，我全程跟踪业务流转节点，用甘特图制作进度跟踪表，最终将原本需要5个工作日的审批流程压缩至2个工作日办结。这次实践让我深刻理解到，最多跑一次改革背后是各部门数据共享和流程再造的系统性工程。

在参与老年人智能服务适老化改造专项工作中，我负责整理分析窗口服务大厅的老年人办事需求数据。通过对2024年第四季度3000余条服务记录的统计分析，发现65岁以上老年人使用自助终端的成功率仅为38%，主要障碍集中在人脸识别准确率、界面字体大小和操作步骤复杂度三个方面。据此，我向科室提交了《适老化服务优化建议报告》，提出增设语音导航功能、保留现金支付通道等6项具体措施，其中爱心专窗延时服务的建议被纳入中心第三季度工作计划。

实习期间正值《政务服务标准化建设规范》（2025版）实施过渡期，我协助参与了窗口服务礼仪标准化培训工作。通过录制12个常见服务场景的示范视频，整理出包含32个动作要领的《服务礼仪分解手册》。在培训效果评估中，采用神秘访客制度进行暗访测评，窗口服务满意度从89.6分提升至96.3分。这个过程让我认识到，公共服务的标准化既要遵循统一规范，又要保留人文关怀的温度，比如在办理社保业务时，对行动不便的老人提供上门服务就是标准化与个性化的有机结合。

三个月的政务实习让我建立起以人民为中心的服务理念。在处理某小区业主集体投诉房产证办理滞后问题时，我跟随科室同事实地走访开发企业和不动产登记中心，协调建立容缺受理机制，通过并联审批将37户业主的办证周期缩短了40%。当看到业主们拿到房产证时的笑容，真切感受到政务工作的价值所在。同时也认识到自身在政策解读深度、应急处理能力方面的不足，后续将加强《行政许可法》等法规的系统学习，提升复杂问题的协调处理能力。

2025年7月至9月，我在XX新能源科技有限公司技术研发部完成了专业实习。作为新能源科学与工程专业学生，本次实习聚焦固态电池研发工艺优化方向，在首席工程师张工的指导下，参与了高镍正极材料的界面修饰实验项目。实习期间，我系统掌握了扫描电子显微镜（SEM）的操作规范，完成了12组不同包覆工艺参数的实验样本制备，协助建立了正极材料循环性能数据库，相关实验数据被用于优化公司第三代固态电池的中试方案。

实习初期，我参与了实验室安全标准化改造项目。根据最新实施的《锂电池实验室安全规程》（GB51249-2025），协助排查出通风系统压力不足、易燃易爆品存储间距不够等8项安全隐患。在张工指导下，我参照NFPA45标准重新设计了气体钢瓶固定装置，并参与编写《实验室应急处理预案》中的电解液泄漏处置章节。通过这次安全整顿，实验室通过了ISO14001环境管理体系复审，安全事故响应时间缩短至5分钟以内。

在材料表征分析模块，我重点学习了X射线光电子能谱（XPS）的数据分析方法。针对NCM811正极材料在循环过程中的表面重构问题，协助完成了200次循环前后的元素价态分析。通过对比不同包覆层厚度的样本数据，发现Al2O3包覆量达到3wt%时，能有效抑制过渡金属离子溶出，使电池循环寿命提升23%。这些发现被整理成技术报告，为公司与XX大学联合申报的固态电池界面稳定性研究课题提供了关键实验支撑。

中试线实践阶段，我参与了极片涂布工艺参数的优化工作。在高温高湿环境下，传统涂布工艺容易出现边缘增厚现象。通过设计正交实验，我系统测试了涂布速度、烘干温度、涂层厚度三因素对极片均匀性的影响。经过28组实验验证，最终确定最佳工艺参数组合：涂布速度3.5m/min、烘干温度125℃、湿膜厚度80μm，使极片良品率从82%提升至95%。这段经历让我深刻体会到，实验室成果转化为量产技术需要解决大量工程化难题。

实习期间正值公司申报国家级企业技术中心，我协助整理了研发投入统计报表和知识产权清单。通过分析近三年的研发数据，发现公司研发投入强度保持在8.7%以上，累计申请固态电池相关专利47项，其中发明专利占比达6