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电子商务合同协议（卖家买家）

电子商务合同协议

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有解释：

1.1“平台”指提供电子商务交易服务的[请填写平台名称]网站、应用程序或其他网络平台。

1.2“卖家”指在平台上销售商品或服务的用户。

1.3“买家”指在平台上购买商品或服务的用户。

1.4“商品”指卖家通过平台向买家出售的物品或服务。

1.5“订单”指买家在平台上提交的购买商品或服务的请求。

1.6“交易”指买卖双方通过平台完成商品或服务的购买和支付行为。

1.7“用户协议”指平台整体的用户协议，或本合同本身。

1.8“隐私政策”指平台关于用户信息收集、使用和保护的规则。

第二条合同标的与范围

2.1卖家承诺在平台上销售的商品符合国家相关法律法规的要求，并拥有合法的所有权或使用权。

2.2卖家有权在平台上发布商品信息，包括但不限于商品名称、描述、价格、图片、规格、库存等。

2.3买家有权在平台上浏览商品信息，下单购买商品，并按照约定支付货款。

2.4平台仅为买卖双方提供交易撮合服务，不保证商品质量或交易安全，亦不承担商品质量瑕疵责任。

第三条双方权利义务

3.1卖家的权利义务

3.1.1卖家有权按照平台规则发布商品信息，并根据订单要求，在约定时间内向买家交付商品，并协助买家完成支付。

3.1.2卖家有权对买家提供的虚假信息或不当行为提出异议或采取相应措施。

3.1.3卖家依法享有商品销售所得收益。

3.1.4卖家有义务如实、全面、准确地发布商品信息，不得进行虚假宣传、欺诈或销售假冒伪劣商品。

3.1.5卖家有义务按照订单约定，保证商品质量，按时、按量、按质地交付商品。

3.1.6卖家有义务配合平台处理交易纠纷，提供必要的证据和信息。

3.1.7卖家有义务遵守平台的各项规章制度，接受平台的监督管理。

3.1.8卖家有义务保障买家信息安全，不得泄露或滥用买家信息。

3.2买家的权利义务

3.2.1买家有权浏览平台上的商品信息，下单购买商品。

3.2.2买家有义务按照订单约定，按时支付货款。

3.2.3买家有权对收到的商品进行检验，如商品存在质量问题或与描述不符，可依法申请退货、换货或维修。

3.2.4买家有权对卖家的商品或服务提出评价和反馈。

3.2.5买家有义务监督卖家和平台的交易行为，对违法违规行为进行举报。

3.2.6买家有义务如实提供个人信息，并保证信息的真实性。

3.2.7买家有义务正确使用平台提供的商品或服务，不得损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益。

3.2.8买家有义务遵守平台的各项规章制度，接受平台的监督管理。

3.2.9买家有义务对自己的账户安全负责，妥善保管账户密码，不得泄露或转让给他人。

3.3平台的权利义务

3.3.1平台有权制定和修改平台规则，并有权对违反规则的用户进行处罚，包括但不限于警告、罚款、限制功能、封禁账号等。

3.3.2平台有权对平台上的商品信息、交易行为进行监督和管理，包括但不限于审核商品信息、监控交易过程、处理用户投诉等。

3.3.3平台有义务为买卖双方提供安全、稳定、便捷的交易环境。

3.3.4平台有义务建立健全的争议解决机制，及时处理买卖双方的纠纷，并根据事实和平台规则作出公正裁决。

3.3.5平台有义务依法保护买卖双方的合法权益，维护平台的公平公正。

3.3.6平台有义务保障用户信息安全，并按照约定使用用户信息，不得非法出售或泄露用户信息。

3.3.7平台有义务定期公示平台运营情况，接受用户监督。

第四条交易流程

4.1买家浏览平台上的商品信息，选择心仪的商品，将商品加入购物车。

4.2买家确认订单信息，包括商品名称、数量、价格、收货地址、联系电话、支付方式等。

4.3买家选择支付方式，并完成支付。

4.4平台收到买家的支付信息后，将订单信息发送给卖家。

4.5卖家收到订单信息后，按照订单约定，在规定时间内向买家交付商品，并通知平台发货。

4.6买家收到商品后，进行验收。如商品存在质量问题或与描述不符，买家可在平台规定的退货期内申请退货、换货或维修。

4.7卖家根据买家的退货、换货或维修申请，进行处理。

4.8买卖双方完成交易。

第五条支付方式

5.1买卖双方同意，在本合同项下的交易，货款支付方式为[请填写支付方式，例如：平台余额支付、支付宝支付、微信支付、银行转账等]。

5.2买家应在下单时，按照订单金额，选择相应的支付方式完成支付。

5.3卖家应在收到买家支付的货款后，按照订单约定向买家交付商品。

5.4平台作为支付服务的提供方，不对支付过程中产生的任何纠纷承担责任，但平台有权对违反支付规则的交易进行监控和处理。

第六条物流配送

6.1卖家可以选择平台合作的物